Radar

wij hebben al vanaf het begin (nu al 1,5 jaar) problemen met internet via onze laptop (wireless) aansluiting. We hebben inmiddels al 25x naar de klantenservice gebeld en zijn al 2 modems verder, maar dit zijn maar tijdelijke oplossingen. Na 1 tot 2 weken valt ons internet van de ene op de andere dag weg. Volgens tele2 ligt dit aan onze wireless card. Maar ik heb meer het gevoel dat ze ons met een kluitje in het riet sturen. We hebben namelijk een interne wireless card, en 2 externe cards (geen paniek, we gebruiken ze niet alle 3 tegelijk ) Maar alle 3 vangen ze wel signalen van modems uit de hele straat op, maar van ons eigen modem, ho maar.... We hebben al het mogelijke al gedaan
-geen storende apparatuur in de buurt
-windows firewall uitgeschakeld
-windows zero configuration staat op automatisch
-geen virusscanner die het modem tegen kan houden

Wij zijn ten einde raad, heeft iemand dit misschien al eens meegemaakt, of heeft iemand nog andere tips? Laat het ons dan even weten.

Thanks!

Groetjes,

Channy

Heb zelf wel eens problemen met de wireless modem van tele2 gehad (eigenlijk de voorloper van Versatel). Bij mij loste dat op toen ik het "voelsprietje" van de modem afdraaide, het goudkleurige ringetje verwijderde en toen weer de zender er weer opdraaide.
Kan wellicht werken.

Hebben we idd geprobeerd, maar dit werkt helaas niet. Bedankt voor de tip in ieder geval

Hallo!
ik heb hetzelfde probleem als jij, heel bizarre, heb ook alles geprobeerd tevergeefs; ik ben ook radeloos, ik ben van plan tele2 binnenkort optezeggen

Heeft u al eens een tijdje de laptop met een kabel aangesloten, om te kijken of internet nog steeds uitvalt?
En hebt u bij uitval al eens met een andere laptop of smartphone (gsm met wifi) kunnen testen of het signaal inderdaad weg is?
Zou het niet aan de bedrading/splitter etc. kunnen liggen?
Is de voedingsadapter van de modem ook vervangen?

Hoi thanks voor de reactie, heb inmmiddels al andere modem laten opsturen door tele2, maar niks helpt, ik zelfs mijn vaste Lan verbinding werkt vaak niet!!! ik weet het zeker probleem ligt bij tele2, ik heb al duizend keer daarover gebeld, misschien de signal of bereik in mijn wijk is gewoon slecht en willen ze dat niet zeggen

er zijn websites waar u de afstand tot de KPN centrale bij benadering kunt bepalen, mogelijk zit u vrij ver van de centrale en dat zou ook een mogelijke oorzaak kunnen zijn.

dat denk ik ook maar volgens tele2, de signal is goed , dus weg met tele2