Radar

wij hebben onze decoder sinds 27-02-2007 naar
ETB in rozendaal gestuurd omdat het kapot was
het zou 14 dagen duren dan hadden we hem terug
het duurt nu al 9 weken en we hebben het nog steeds niet terug
wie heeft dit ook meegemaakt en wat heb je er aangedaan
wij hebben gebeld en geemaild en er werd gezegd dat we maar moesten afwachten, maar we wachten al zolang en we betalen er ook nog steeds voor, dus wat moeten we doen??????

@lisa23 Geplaatst op 24 Apr 2007 10:18
Lisa, heb je nog steeds je decoder niet terug?
vraag dan maar een nieuwe als ze hem niet kunnen maken. Of je geld terug, koop je een nieuwe bij een andere winkel.

beste lisa,
ook ik heb mijn decoder 3x naar etb moeten versturen i.v.m. defect.
De eerste keer heb ik ook 7 weken moeten wachten terwijl het abonnementsgeld lekker wordt afgeschreven van je rekening.
De tweede keer had ik de decoder na 1 week retour.
Had wel een boze mail gestuurd wanneer het weer zo lang zou duren ik mijn abonnement zou opzeggen