Radar

Ik heb sinds feb 2007 mine-tv. Alles ging prima en functioneerde tot volle tevredenheid. Echter vanaf 23 april blijkt er opeens géén signaal meer te zijn. Service desk gebeld. Nu blijkt dat ik, zonder dat ik dat wist, meedeed met een pilot van mine-tv. Deze pilot is per 12 april 2007 beëindigd. Iedereen schijnt een e-mail te hebben gekregen van planet met de vraag of je mine-tv wilt behouden. Ik kan echter deze e-mail nergens vinden in mijn box. Het gevolg is dat ik nu al 2 weken zonder mine-tv zit. Ik heb de service desk dagelijks aan de lijn, en er is niemand die wat kan doen. Het enige geleuter wat ik te horen krijg is dat het bij de afdeling klantenservice ligt en dat ze zelf wel een keer zullen bellen. Ook blijkt dat mijn storingsmelding al 2 weken bij de verkeerde afdeling heeft gelegen.
Mijn vraag is: Zijn er nogmeer gedupeerden of ben ik de enige?

groet,

Marc

Maar betaal jij ook voor Mine???, je maandbedrag moet nu lager zijn dan de vorige, zo niet dan is er of sprake van een pilot of je bent de klos.

Succes er mee.

Uiteraard betaal ik nog voormine-yv. Ik heb in feb 2007 een contract afgesloten voor adsl+internetbellen+mine tv voor een jaar. Dat blijven z als totaal lekker afschrijven.