Radar

Bij de oplevering van onze nw. keuken zijn een aantal afwijkingen vastgesteld t.a.v. de uitvoering van de fronten van enkele kasten. Nu blijkt opeens dat de geoffreerde uitvoering niet kan worden geleverd. De leverancier heeft zich vergist in de mogelijkheden die voor dit type keuken worden geboden. Wij bezitten echter tekeningen, foto's en technische omschrijvingen waarmee men ons heeft voorgespiegeld dat het wel mogelijk was. De leverancier heeft zijn excuses aangeboden en wil met ons naar een oplossing zoeken.
Wie heeft ervaring met dit soort situaties? Kunnen wij eisen dat er een nieuwe keuken wordt geplaatst die wel aan onze specificaties voldoet?
Of kunnen we beter financiele compensatie vragen en hoeveel dan? Wat zijn onze rechten bij CBW? Voor de goede orde: onze keukenleverancier behoort niet tot de categorie stunters met hoge kortingen!

wat wilt u zelf?? De keuken die u besteld heeft, of wat zij wel kunnen leveren tegen extra korting? Want u moet er wel tegenaan kijken..Want natuurlijk kunt u een financiele tegemoetkoming vragen. Hoogte zou zodanig moeten zijn dat u de frontjes die u wel wilt hebben zou kunnen laten maken bv.

Overigens is het geen kwestie van niet kunnen leveren ,eerder niet de moeite willen doen aanpassingen te maken. Want een meubelmaker kan vaak heel goed de betreffende frontjes aanpassen . ZOu dus ook een optie kunnen zijn!

De leverancier heeft zijn excuses aangeboden en wil met ons naar een oplossing zoeken.

onze keukenleverancier behoort niet tot de categorie stunters

- laat ze naar een oplossing zoeken
- overweeg het voorstel
- neem dan een beslissing

kom je d'r dan nog niet uit kun je altijd nog een derde/cbw inschakelen.

Mooi vak hè?