Radar

Ik lees graag en vooral voorwaarden. UPC houd er volgens mij nogal vreemde voorwaarden opna.

Vwb het opzeggen van het standaard pakket, zegt de website zelf:

"product opzeggen


Wanneer u uw abonnement voor een of meerdere producten wilt beëindigen, dan verzoeken wij u telefonisch contact met ons op te nemen.

UPC klantenservice: 0900 - 1580 (€ 0.10 per minuut)""

waarom bellen? Aangetekent opzeggen lijkt mij veel verstandiger.

Maar nu lees ik in de Algemene voorwaarden:

art 2.4 "het abonnement wordt aangegaan voor onbepaalde tijd"

Ben ik nu gek of zij zij het Volgens mij is de opzegtermijn gelijk aan een kwartaal vwb. het standaard pakket.

Onbepaald wil zeggen dat het niet vast staat wanneer er wordt opgezegd.

Je kan gewoon opzeggen wanneer je wilt, meestal met een maand opzegtermijn.

Dit geldt waarschijnlijk niet voor diensten die je voor minimaal een jaar aangaat en eerder wil opzeggen. Je moet dan het jaar uitzitten en wellicht 1 maand van te voren opzeggen omdat de dienst misschien weer automatisch met een jaar wordt verlengd.

Niets geks aan

Ik ben alleen iets aangegaan destijds met ENECO vwb die TV pakket. Niet direct met UPC.

Volgens mij is de opzegtermijn gelijk aan het betaalingstermijn, in mijn geval 3 maanden.Ook dat staat niet in die voorwaarden.

Zoals jij redeneerd kan ik dus vandaag een abo bij UPC nemen en hem morgen opzeggen. Dat kan natuurlijk, N.O.O.I.T! Je gaat altijd een abo aan voor een *bepaalde* tijd en niet voor een onbepaalde tijd, lijkt mij.

Voor de rest heb ik geen contracten meer met UPC, en gelukkig maar.

Jongens, maak je toch geen zorgen.
We hebben nu "het nieuwe UPC" wat zich met hart en ziel inzet om de klant gelukkig te maken!
Ze hebben er zelfs een nieuw logo voor bedacht.

Vanaf nu is alles anders, alle post blijkt ineens weer aan te komen bij upc, geen discussies meer met de klantenservice want de medewerkers zijn nu goed ingewerkt en lossen alles netjes voor je op.

Vanaf nu is alles anders, alle post blijkt ineens weer aan te komen bij upc, geen discussies meer met de klantenservice want de medewerkers zijn nu goed ingewerkt en lossen alles netjes voor je op.

Wat een (nieuw) logo al niet kan doen.

RTV abo is voor onbepaalde tijd, als er een bepaalde tijd zou zijn, is er een begin en einddatum vermeld.

Wat betreft opzeggen standaard rtv abo, dit kan per maand en kan iedere dag ingaan (is mijn ervaring) alleen ze koppelen er wel een extra dag aan vast, scheelt ze toch ca. € 0,50.

Geplaatst op 21 Mei 2007 01:01 door haverkoop

Ik ben alleen iets aangegaan destijds met ENECO vwb die TV pakket. Niet direct met UPC.

Volgens mij is de opzegtermijn gelijk aan het betaalingstermijn, in mijn geval 3 maanden.Ook dat staat niet in die voorwaarden.

Zoals jij redeneerd kan ik dus vandaag een abo bij UPC nemen en hem morgen opzeggen. Dat kan natuurlijk, N.O.O.I.T! Je gaat altijd een abo aan voor een *bepaalde* tijd en niet voor een onbepaalde tijd, lijkt mij.

Voor de rest heb ik geen contracten meer met UPC, en gelukkig maar.

Dat heb je dan verkeerd begrepen. Als je vandaag een abo bij UPC neemt, dan zit je daar waarschijnlijk een jaar aan vast en kan je echt niet morgen al opzeggen.

Aangezien jij al veel langer een abo hebt, kan je dat nu opzeggen met een opzegtermijn van (denk ik) een maand. Het feit dat zij nu per drie maanden factureren doet daar niets van af.

En misschien dat je wel per direct kan opzeggen, omdat de voorwaarden gewijzigd zijn en jij het niet mee eens bent met die nieuwe voorwaarden.

Mijn advies: die sh*t opzeggen per direct en vandaag nog een schotel scoren, als je daar de mogelijkheden voor hebt natuurlijk.

Dat heb je dan verkeerd begrepen. Als je vandaag een abo bij UPC neemt, dan zit je daar waarschijnlijk een jaar aan vast en kan je echt niet morgen al opzeggen.

Onzin !

Je kan een contract bij UPC per direct opzeggen. Het enige waar je aan vast zit is de opzegtermijn en die is een maand. Ga je dus vandaag een contract aan en zeg je die morgen weer op, dan geldt de opzegtermijn van een maand en moet je dus een maand betalen !

Daarom ook een contract voor onbepaalde tijd en niet voor een jaar !

Geplaatst op: 21 Mei 2007 11:00 Onderwerp:

Quote:
Dat heb je dan verkeerd begrepen. Als je vandaag een abo bij UPC neemt, dan zit je daar waarschijnlijk een jaar aan vast en kan je echt niet morgen al opzeggen.

Onzin !

Je kan een contract bij UPC per direct opzeggen. Het enige waar je aan vast zit is de opzegtermijn en die is een maand. Ga je dus vandaag een contract aan en zeg je die morgen weer op, dan geldt de opzegtermijn van een maand en moet je dus een maand betalen !

Daarom ook een contract voor onbepaalde tijd en niet voor een jaar !

Ik zei ook WAARSCHIJNLIJK.
Dat dacht ik, omdat het verder bij alle andere diensten zoals bijvoorbeeld: telefonie van KPN, Mobiele telefonie van alle providers, Digitenne, CanalDigitaal, Internet van alle providers en weet ik veel wat nog meer, ook zo is.

Het standaard analoge pakket is per maand opzegbaar. andere vormen ( digitaal plus extra pakketten internet etc. een jaar contract, correct me if a'm wrong,

Nou, dat vind ik dan echt een voordeel van UPC.

Dat had ik echt niet achter ze gezocht, zo superklantvriendelijk.

UPC is nu wel weer gestegen in mijn achting, want onbepaalde tijd is echt nergens anders!

Elders op dit forum lees je toch echt reacties van mensen die bij digitale televisie aan een jaar gehouden werden.

UPC is nu wel weer gestegen in mijn achting, want onbepaalde tijd is echt nergens anders

Dat geldt alleen voor het standaard (analoge) radio tv pakket, voor elk ander abonnement geldt een jaarcontract.
Enne je kan het standaard rtv abonnement niet opzeggen als je nog andere diensten afneemt waarvan de contractuele tijd nog niet van is verstreken.

Geplaatst op 22 Mei 2007 08:06 door agro

UPC is nu wel weer gestegen in mijn achting, want onbepaalde tijd is echt nergens anders

Dat geldt alleen voor het standaard (analoge) radio tv pakket, voor elk ander abonnement geldt een jaarcontract.
Enne je kan het standaard rtv abonnement niet opzeggen als je nog andere diensten afneemt waarvan de contractuele tijd nog niet van is verstreken.

Dat het alleen voor het analoge standaardpakket geldt was me nu inmiddels wel duidelijk.

Het is toch prettig dat als je maar een paar maanden televisie wilt, dat je dat dan kan nemen.

Bijvoorbeeld bij CD zit je er een jaar aan vast en als je niet tijdig opzegt, zit je er gewoon weer een jaar aan vast. In mijn beleving toch een soort van "wurgcontract".

Oke, ik zit liever honderd jaar aan CD vast dan 1 maand aan UPC. Dat dan weer wel.