Radar

Tot ongeveer een maand geleden bezocht ik deze alternatieve praktijk voor homeopathie, bioresonantie en NEI (Roy Martina) in Almere. Het ging mij met name om de bioresonantie therapie die ik om de maand daar kreeg.

Ik heb echter zeer slechte ervaringen met deze instelling vanwege de totaal doorgeslagen commerciële opstelling van de alternatieve therapeut in kwestie.

Ongeveer een maand geleden kreeg ik 2 dagen voor een afspraak een fietsongeluk waarbij ik mijn bovenarm brak. Vanwege de pijn en slaaptekort vergat ik mijn afspraak bij de praktijk van XXXX. In reactie hierop kregen wij een telefoontje waarin om uitleg werd gevraagd. Nu zou elk redelijk denkend mens er wel begrip voor kunnen opbrengen dat onder die omstandigheden een afspraak kan worden vergeten. Op verontwaardigde toon werd gesteld dat ik immers ook mijn werk kon afzeggen dus of ik de gehele afspraak maar wilde betalen. Nu kon ik daar door de algemene voorwaarden ook niet onderuit maar erger was dat mij vervolgens een rekening werd gestuurd vanwege het niet afzeggen van een afspraak. Daar kun je niets mee bij je verzekeraar.

Nu is het strikt genomen correct vermeld maar ten behoeve van de zorgverzekering was eerder ook aangegeven dat meer rekeningen tegen lagere bedragen konden worden uitgeschreven. Alleen wanneer een conflict is met deze praktijk en je niet meer doorgaat kun je kennelijk met een “waarheidsgetrouwe” rekening een trap na krijgen.

Ik hou van de alternatieve zorgsector maar walg van mensen die binnen deze sector er alleen op uit zijn een bedrijf uit te baten.

Ik ben het met je eens, dat de tarieven voor niet afgezegde afspraken te hoog zijn.

Dat is misschien wel volgens hun voorwaarden, maar als consumenten moeten wij dit niet accepteren.

Jij kunt ze misschien ook een trap na geven door aan je zorgverzekeraar door te geven hoe er met de tarieven gesjoemeld wordt.

het werkt natuurlijk ook andersom... de praktijk geeft aan de wijze van declaatie af te stemmen op de voorwaarden van de zorgverzekeraar (wat ik al uitermate dubieus vindt maar goed..). Patient gaat daar in mee , want het is in zijn/haar voordeel..(eigenlijk voordeel van beiden..) En dan is er iets anders in zijn/haar nadeel, waar ook de praktijk nadeel van ondervindt is het ineens niet goed..

Enige coulance is wel op zijn plaats, maar voor niet nagekomen afspraken HOEFT de praktijk niet voor alles en nog wat een uitzondering te maken.( het wel doen was in dit geval natuurlijk wel zo netjes..)

Ik weet van een collega die alle niet nagekomen of te laat afgemelde afspraken daadwerkelijk in rekening brengt.. 99% van de mensen die wil afzeggen wegens ziekte is dan ineens zo ziek niet meer...(en die ene procent krijgt dan alsnog het voordeel van de twijfel).

Oftewle : alles is relatief, het hangt er maar vanaf van welke kant je het bekijkt..

Het ging mij ook om de manier van bejegenen. Je zou van een alternatief therapeut toch een zekere mate van normaal menselijk begrip en medeleven verwachten. Ik kan uit eigen ervaring zeggen dat het breken van je bovenarm op een hoge plaats echt geen pretje is. Dat was het die eerste dagen al niet en nu ook niet want ik moet mijn spieren nu weer op gang zien te krijgen.

Los van algemene voorwaarden die het mogelijk maken een volledig consult in rekening te brengen gaat er om hoe je je opstelt naar je clienten. Ook de woordvoerder van de Nederlandse Vereniging van Klassiek Homeopaten zei mij dat hij gezien de omstandigheden de afspraak zou verplaatsen en niet in rekening zou brengen.
Mijn constatering is dat de Praktijk XXXX primair gericht is op het verdienen van geld. Mijn gevoel is dat de hele alternatieve sector hier last van heeft tegenwoordig. Een symtoom van een totale verharding van de samenleving.
Het is immers niet normaal dat je iemand die een dergelijk ongeluk heeft gehad erop aanvalt dat degene een afspraak niet heeft afgezegd. Dat is je client onheus behandelen. Ook dat geintje met die laatste rekening getuigt daarvan.

Het is immers niet normaal dat je iemand die een dergelijk ongeluk heeft gehad erop aanvalt dat degene een afspraak niet heeft afgezegd. Dat is je client onheus behandelen. Ook dat geintje met die laatste rekening getuigt daarvan.

en daar heb je helemaal gelijk in...!!!
Er moet ruimte blijven voor overmacht en coulance, anders moet zo`n praktijkvoerder (alternatief of niet) toch uit de zorgsector stappen..

De regeling voor niet nagekomen afspraken is er voor de mensen die er echt een potje van maken en meestal het eigen belang voor ogen hebben wanneer ze niet komen of te laat afzeggen, niet voor de goedwillenden die een keer pech hebben.

Jammer dat iemand zijn eigen verantwoording niet wil dragen.
Jammer dat iemand eenzijdig en niet conform de waarheid reageert.
Jammer dat iemand niet z'n eigen gedrag benoemt.
Jammer dat TROS radar dit soort reacties niet natrekt en dus meewerkt aan negatieve publiciteit.

Jammer dat iemand zijn eigen verantwoording niet wil dragen.
Jammer dat iemand eenzijdig en niet conform de waarheid reageert.
Jammer dat iemand niet z'n eigen gedrag benoemt.
Jammer dat TROS radar dit soort reacties niet natrekt en dus meewerkt aan negatieve publiciteit.

en erg jammer dat uw reactie in dit topic slaat als een tang op een varken.....waarschijnlijk tenminste..tenzij....:

Jammer dat iemand eenzijdig en niet conform de waarheid reageert.

blijkbaar weet u meer... vertel??

Ik zou zo denken, gezien wat er tussen de regels door te lezen is, dat er betrokkenheid is met deze genoemde praktijk, en er meer bekend is over zaken omtrend topicstarter..

Dus als u kritiek geeft, dan ook met de andere kant komen graag!?

Lang geleden heb ik dit topic gelezen over deze praktijk.
Ik wil nu toch even reageren over de volgende opmerking:

ArjenD schreef:......
Ik heb echter zeer slechte ervaringen met deze instelling vanwege de totaal doorgeslagen commerciële opstelling van de alternatieve therapeut in kwestie.
.....

Ik en mijn zoon zijn cliënt in deze praktijk en hebben haar leren kennen als een zeer betrokken en altijd bereikbare therapeute. Zelfs op feestdagen en weekenden kon ik haar bellen en stond zij voor ons en mijn zieke zoon klaar (zonder een rekening te sturen!).

Jammer dat u deze ervaring heeft, ik heb hele andere ervaringen.

En kan je misschien verklaren waarom je na drie jaar geleden iets te hebben gelezen, nu toch ineens hebt besloten om je helemaal te registreren om dit ene positieve bericht te plaatsen?

Hoi Tascha
Het was geen 3 jaar, hoe lang geleden weet ik niet meer, misschien een jaar. Ik was aan het googelen en zo vond ik het. Het bleef maar in mijn hoofd zitten omdat ik zo'n andere ervaring had. Dus vandaar.
Groetjes Ada