Radar

Ik wil even mijn hart luchten door wat negatiefs over Pro Assist bekend te maken.
Een paar weken geleden is mijn telefoon uit mijn handen gerukt terwijl ik een fikse duw kreeg. Diegene had waarschijnlijk al gezien dat ik op dat moment een blessure had en hierdoor slecht ter been was en hem niet achterna kon lopen. Een vriend van mij is getuige en heeft dit zien gebeuren, hij was echter te laat om hem nog te kunnen pakken.
Ik was verzekerd bij Pro Assist en had mijn proces verbaal opgestuurd naar Pro Assist.
Hun reactie was negatief, ze hebben mij medegedeelt dat volgens de Polis onder nummer 6.1 ik niet verzekerd ben voor diefstal, vermissing of zakkenrollen, wat natuurlijk grote onzin is omdat er van geen van de drie sprake is. Verder zou ik volgens punt 4.2.3 verzekerd zijn als het gaat om beroving gepaard met geweld. Dit lijkt mij toch wel de omschrijving voor hetgeen wat is voor gevallen. Ik heb natuurlijk verhaal gehaald met diegene die deze zaak heeft behandeld en die heeft mij mede gedeeld dat een beroving met een duw niet valt onder geweld wat nodig is voor een vergoeding. Ik zal uiteraard laten onderzoeken ofdat zij gelijk hebben maar wil tevens het verzoek doen aan Pro Assist om duidelijk in de Polis te vermelden wat wel en wat geen geweld is. Het was iets wat de directie bepaalt heeft maar het is onmogelijk om deze mensen te spreken.
Ik heb hierover toch duidelijk een andere mening als de verzekeringsmaatschapij.

Vriendelijk groet j van lokven

pro assist heeft gelijk voor wat betreft : vermissing,beroving,zakkenrollen is van dekking uitgesloten,dit staat duidelijk in de voorwaarden van de polis,jouw situatie is wellicht discutabel,immers er is wel geduwd of dit onder geweld valt is over te twisten ,goed dat er een getuige was wellicht kun je een bezwaarschrift indienen succes !

Diefstal wordt vaak alleen vergoed i.c.m letselschade en braakschade....Simpelweg omdat het heel moeilijk aan te tonen is. Er is in het verleden teveel misbruik gemaakt door diefstal als reden op te geven....De verzekeringsmaatschappijen hebben daarom hele strenge regels opgesteld....