Radar

Even een positief bericht.

Ik heb sinds 7 maart een abonnement bij T-Mobile.
Helaas blijkt de bereikbaarheid in huis zeer slecht te zijn. Verbinding valt vaak weg en stoort. De contacten die ik sindsdien met de klantenservice over dit probleem heb zijn steeds zeer behulpzaam verlopen. Ik werd steeds vriendelijk en netjes te woord gestaan. Er is mij hierdoor al een korting op het abonnement verleend en heb sinds vandaag gratis een nieuwe simkaart ontvangen. Normaal kost dit 10 euro.
Ik hoop echt dat het bereik binnenshuis verbetert omdat ik toch wel, vanwege de goede ervaringen, graag bij T-mobile blijf. Ik moet er niet aan denken over te moeten stappen vanwege dit probleem.

Het hoeft niet alleen aan de sim-kaart of het netwerk te liggen...Het kan ook aan de antenne van je toestel liggen. Mijn ervaring is dat ik met samsungtoestellen veel slechter bereik heb i.c.m bijvoorbeeld KPN of telfort dan wanneer ik een nokia of een sony ericsson gebruik.

Mocht het dus niet verbeteren met een nieuwe sim-kaart raad ik je aan je kaartje eens te proberen in een ander toestel.

Leuk trouwens dat je een positief bericht op dit forum plaatst .