VODAFONE verkort tegoed 3 mnd bij OVERGANG naar Z11,PAS OP!
Geplaatst: 09 jun 2007 12:37
Aan Vodafone:
Op 17 mei 2007 heb ik mijn Vodafone Prepaid abo. opgewaardeerd met 20 Euro.Dat tegoed is dan geldig tot 17 nov.2007. (6 maanden)
Daarna ben ik overgestapt naar Vodafone/Z11 en ontdek tot mijn verbazing dat de geldigheid met 3 maanden verkort is tot 17 aug.2007.
Vodafone kan mij echter NIET iets afnemen (termijn geldigheid!) dat eerder verkregen is!
Ik verzoek u daarom dringend de geldigheid van genoemde 20 Euro weer te herstellen naar 17 november 2007.
PS:Indien dit niet op korte termijn zal plaatsvinden, dan zal ik dit voorleggen aan de Geschillen Commissie Telecommunicatie.
Met vriendelijke groeten,
-------------------------------------------------------------------
PS: je kunt Vodafone Klantenservice bellen
via een "gewoon" 06 nummer: 0654500100
Op 17 mei 2007 heb ik mijn Vodafone Prepaid abo. opgewaardeerd met 20 Euro.Dat tegoed is dan geldig tot 17 nov.2007. (6 maanden)
Daarna ben ik overgestapt naar Vodafone/Z11 en ontdek tot mijn verbazing dat de geldigheid met 3 maanden verkort is tot 17 aug.2007.
Vodafone kan mij echter NIET iets afnemen (termijn geldigheid!) dat eerder verkregen is!
Ik verzoek u daarom dringend de geldigheid van genoemde 20 Euro weer te herstellen naar 17 november 2007.
PS:Indien dit niet op korte termijn zal plaatsvinden, dan zal ik dit voorleggen aan de Geschillen Commissie Telecommunicatie.
Met vriendelijke groeten,
-------------------------------------------------------------------
PS: je kunt Vodafone Klantenservice bellen
via een "gewoon" 06 nummer: 0654500100
