[ archief ] TomTom XL bij BOL.COM

[phstolk]

Vorige week een TOmTom XL (met breed scherm) gekocht bij BOL.COM omdat deze daar het geodkoopste was. (369,-) Volgens de tekst hun website zou er een TMC receiver kabel bij zitten (tw van 99,95) Er staat ook letterlijk op hun site dat deze in de doos moet zitten. De kabel ontbrak echter. Na talloze mailwisselingen heb ik nog steed geen kabel. Bol verwijst narr TOMTOM en TOMTOM naar Bol. En u raad het al de consument is weer eens de dupe.
Pieter Stolk

[kanovaarder]

Bol.com

Nee hoor! U hoeft niet de dupe te zijn!
Gewoon een aangetekende brief naar de leverancier = Bol.com en alsnog eisen dat de betreffende kabel alsnog geleverd wordt.
Stel een uiterste termijn en een annulering van de overeenkomst indien na die termijn er nog steeds niet geleverd is.

Alle kosten verbonden aan terugzending en het reeds betaalde van het product moeten dan ook na overschrijding van die (redelijke) termijn aan u terugbetaald worden.
Met Tom-Tom heeft u verder niets te maken! Ook niet als het om garantie-aanspraken gaat.

Grootvader
die dit toch wel erg stom vind van Bol.com omdat ze dit natuurlijk ook best wel weten!
De beste webwinkel?
Bestaan die?

[Byob]

Ik zie dat niet staan dat deze in de doos zou zitten, maar misschien is de site al aangepast?

Er is wel een aktie waarbij er een code op de doos moet zitten, waarmee de ontvangen gratis besteld kan worden...

Echter wordt het idd niet als aktie vermeld op de site...

Zelfs de site van TomTom zelf zegt eerst in de kop:

Met gratis RDS-TMC-ontvanger voor verkeersinfo

Echter staat er iets verder naar onderen dat deze dus bijbesteld kan worden via die code...

[Moppentappers]

je kunt het artikel gewoon retour sturen en je krijgt geld terug