Pagina 1 van 1

rechten consument bij foutieve diagnose?

Geplaatst: 26 jun 2007 18:46
door bramali
Hallo,

Wij hebben een ford mondeo TDDI 115 pk van 2001. Deze is 5 weken geleden afgeslagen voor een kruising ern wil sindsdien niet meer lopen. De motor draait wel, maar slaat niet aan. De auto is door de ANWB naar een officiele forddealer gebracht. De diagnose aldaar luidde: Kapotte brandstofpomp, kosten 2000,-. Na de reparatie bleek te auto nog steeds niet te starten. men kon het probleem niet traceren en auto is overgebracht naar een andere dealer. Hun diagnose luidde: Kapotte computer. Ook deze is vervangen, maar zonder resultaat. Kosten: 1800. Na 5 weken doet de auto het nog steeds niet en men weet het niet meer. Men heeft inmiddels ook andere dingen aan de auto vervangen, waaronder een nieuwe startonderbreker, nieuw brandstoffilter en een nieuweaccu die door het vele starten stuk was gegaan. Moeten wij opdraaien voor de kosten die gemaakt zijn en wat geen resultaat heeft opgeleverd? Kunnen we de auto ophalen en overbrengen naar een andere dealer waar we meer vertrouwen in hebben? Want ons vertrouwen inmiddels verdwenen.....

Re: rechten consument bij foutieve diagnose?

Geplaatst: 26 jun 2007 22:11
door Joyyyyy
ga om te beginnen eens informeren bij een andere garage wat die onderdelen kosten, dan weet je al wat meer

2000 euro voor een brandstofpomp, issie van 24 karaats goud met ingelegde diamantjes?

dat slaat nergens op

het lijkt erop dat de garage op de gok lukraak wat gaat vervangen

dat heeft niks te maken met diagnose stellen

een beetje garage hangt er tegenwoordig een computer aan (ze kunnen niet eens anders ) en vanuit die gegevens ga je storing zoeken

ik zou op papier laten zetten wat men heeft vervangen, wat de kosten zijn etc, en dan bij een andere garage de zaak eens laten nakijken

de bedragen die ik lees, zonder dat het gerepareerd is,dat is volstrekt belachelijk

blijkt men onnodig onderdelen te hebben vervangen en jij moet daar voor opdraaien,dan heb je wel degelijk poot om op te staan, mits alles op papier staat, ondertekend door hen

Re: rechten consument bij foutieve diagnose?

Geplaatst: 27 jun 2007 08:11
door Walter van V
tijd om de rechtsbijstand in te seinen..