Radar

.. <bericht verwijderd> .. system message

lijkt mij toch klein beetje eigen schuld , daarentegen is vergissing menselijk, persoonlijk zou ik betalen en via een brief de situatie aan klantenafdeling proberen terug te krijgen. volgens mij staat hier ergens op het forum wel het adres.
succes

Tsjah inderdaad, zeker weten eigen schuld hoor dat weet ik,
maar vind het zo vreemd dat ik na de sms meteen betaal,
en dan toch nog afgesloten wordt.

Heb wel vast een mail naar de klanten service gestuurd en deze
zouden het doorsturen naar een andere afdeling.

Tja al die betalingen die binnenkomen moeten ook verwerkt worden en dat gaat niet binnen 24 uur, dat is overal zo.