Radar

In de algemene voorwaarden van Het Net (goed verstopt op hun site) staat in artikel 2 lid 1 vermeld dat, wanneer er sprake is van een verandering van je gegevens (naam, adres etc), je dat onmiddellijk per e-mail, fax of brief moet doorgeven.
Er is één maar: er is nergens ook maar iets te vinden van een faxnummer van Het Net. Zelfs hun helpdesk klappert - als gebruikelijk - met de oren.

VRAAG: Wie heeft van HET NET een FAXNUMMER?

030 - 255 84 51, als je daar t.a.v. klantenadministratie op zet, komt t meestal wel goed aan. maar als het daadwerkelijk gaat om een adres-, naams- of rekeningnummerwijziging, kun je het beter zelf via de mijn gegevens pagina doen.
daarnaast zijn zowel het faxnummer als de algemene voorwaarden heel makkelijk te vinden door deze woorden in te vullen op de help pagina van het net.

@ mijkepijk

Bedankt voor het faxnummer!
De algemene voorwaarden had ik ook gevonden via de zoekfunctie op de helppagina's, maar ik vind toch echt dat deze beter toegankelijk moeten zijn. Paaseieren wil ik graag zoeken, maar algemene voorwaarden niet.