Radar

Bloedlink, ik ben het helemaal met je eens UPC is een medogenloos bedrijf. Ze hebben geloof ik niet in de gaten met mensen te doen te hebben. Vreselijk als je zo'n lange nasleep hebt van zo'n gebeurtenis.

Mij hebben ze ook een onvergeeflijke streek geflikt. Ik belde heel veel naar Duitsland omdat mijn vriendin daar woonde. Of mijn vriendin belde veel met Duitsland als ze hier was. Ik had dus elke maand een hoge rekening. Goede klant voor UPC zou je zeggen want het verschuldigde bedrag werd elke maand netjes afgeschreven via automatische incasso.

Totdat mijn inmiddels zwangere vriendin in Duitsland in het ziekenhuis werd opgenomen omdat haar zwangerschap niet goed ging. UPC vond mijn rekening te hoog en hebben mij afgesloten, zonder mij hierover te informeren en zelfs zonder geprobeerd te hebben het verschuldigde bedrag af te schrijven omdat de maand nog niet voorbij was. Bellen met de helpdesk heeft geen zin want na heel lang betaald wachten wordt je daar botweg als een of andere crimineel afgescheept. Ik heb dus in deze zeer emotionele periode vanuit telefooncellen en mobiel naar Duitsland moeten bellen. De kosten hebben de rekening van UPC flink overschreden. De zwangerschap is vroegtijdig afgebroken en de baby is nooit geboren.

UPC gaat over lijken. Ze reageren niet op mijn aangetekende brieven en sturen alleen maar meer rekeningen en een incassobureau. Ook willen ze het contract niet ontbinden terwijl ze zelf de levering van diensten zijn gestopt. Ik betrek inmiddels alle diensten van UPC bij andere bedrijven want met een bedrijf dat op zo'n onbeschofte wijze met klanten omgaat wil ik nooit meer zaken doen. Ik kan het dan ook iedereen afraden om met UPC in zee te gaan.

Machteloze consument.

Wat een triest verhaal.
Zo kun je maar zien hoe UPC over z'n klanten denkt.
Als ze niet op je brieven reageren zou je het ook eens met een bombardement van e-mails kunnen proberen.
Ik weet niet hoe dat moet maar misschien kunnen anderen je hier mee helpen.
Ze hebben geen medelijden met jou dus hoef jij het ook niet met hun te hebben.
Beleefdheid kennen ze ook niet dus moet je het maar op de a-sociale manier doen.
Ze vragen er zelf om.


Bloedlink

Een bombardement met e-mail zal je niet helpen.
Een bombardement met brieven via antwoordnummer (geen postzegel nodig) zal meer vruchten afwerpen. (de ontvanger betaald porto kosten)
Voor antwoordnummers zie www.antwoordnummer.nl

Een kleine tip om kosten te besparen, print aan 1 zijde wat je kwijt wil, aan andere zijde het adres, dubbel vouwen en dichtnieten, bespaart je ook nog een enveloppe. (kan ook op A5, bespaar je nog de helft van het papier)

succes.

erg triest verhaal idd

waarom upc iemand afsluit wegens te hoge belkosten is me overigens niet duidelijk

het is juist prima dat upc hier meeleest, kunnen ze eens lezen hoeveel ontevreden klanten ze hebben door eigen toedoen

ik verwacht niet dat dat enige invloed zal hebben op upc zelf, of er door dat meelezen ook maar een greintje verbetering komt

upc is het grootste klotebedrijf dat er bestaat, en het vreemde is dat elk ander bedrijf dat zo met zijn klanten omgaat allang op de vingers zou zijn getikt door overheid maar nee, upc lijkt met alles weg te komen
wat mij betrefd mag er een grote bom op dat bedrijf

ik meel nog liever met rooksignalen dan dat ik ooit nog met upc te maken heb, al was het de laatste provider op aarde

'k durf het bijna niet te tikken....... UPC.

Ik in een wisselwoning waarvan de vorige en daarvoor vorige huurster als drie jaar overleden was!
Toch nog nota's en dreigbrieven dat ze betalen moest anders zou ze worden afgesloten.

Trouwens, die woning was al hoog en breed afgesloten.

Tsja, al eerder geschreven; Guust Flater op de binnenkomende post.
U kent het toch? Die Guust Flatermethode? Meermalen beschreven hier.

Grootvader

guust is volkomen normaal vergeleken met upc

Ik heb bericht gehad nav een email.
Ze betreuren het en ze zouden het doorgeven aan de betreffende afdeling om het geld over te maken.
We wachten het wel af.
In de tussentijd lees ik nog wel een paar sprookjes.
Die geloof ik eerder.

Bloedlink

Hallo,

Het is bijna niet te geloven maar.......ze hebben betaald.
Helaas ben ik het al weer aan dokterskosten kwijt want toen ik het gelezen had moesten ze me bijbrengen.


Bloedlink

En dat gaan ze nog steeds. 2 en een half jaar later sta ik voor de rechter omdat ze mijn telefoon hadden afgesloten zonder mij daarover in te lichten. Mijn baby is toen niet geboren, dat was de reden dat ik veel moest bellen en UPC vond dat ik te veel kosten maakte. Maar telefoontikken hebben voorrang op mensenlevens bij UPC. Ik ben er nog steeds heel triest van.

Mijn advies: ga niet in zee met UPC, ze denken alleen aan zichzelf in extreme mate.

Ze gaan over lijken!