Radar

UPC heeft een betaal dienstverlening via 0900 1580 en dara is op zich niets op tegen. Maar ook als ik UPC ter verantwoording wens te roepen wegens misbruik van de machtiging tot incasso, blijkt UPC alleen via die weg bereikbaar.

Het ging om UPC Digitaal TV dat in April werd aangeboden voor 4,16 per maand, de eerste drie maanden gratis. Maar al snel bleek dat haar daarin begrepen "extra channel pack" wel in rekening werd gebracht. De overeenkomst zie http://home.ruphoff.net/ lijkt me anders volkomen duidelijk.

Om een bedrag van aanvankelijk € 3,81 terug te vorderen moest €1,10 aan telegoonkosten worden gemaakt. Overigens is de toezegging dat bedrag te verrekenen nog steeds niet uitgevoerd. In tegendeel ging UPC gewoon door, tot een totaal van €6,- onrechtmatig te incasseren.

Kan dat zomaar? Zijn er nog ergens rechtswegen UPC ter verantwoording te roepen zonder daarvoor kosten te moeten maken? Of kan UPC rustig kleine bedragen teveel incasseren omdat het terugvorderen meer geld kost dan het betreffende bedrag?

Op e-mail komt na meer dan een week wachten een verwijzing naar die afperstelefoon en schriftelijk klagen wordt gewoon niet beantwoord.

vertel eens wat nieuws het zin oplichters en blijfen op lichters
pas maar op dat ze je gevens niet aan een ander geven
daar staan ze ook om bekent

Je kan UPC ook "zomaar" opzeggen. Heb ik ook gedaan en heb gelukkig geen last meer van hun oplichtingspraktijken.