Pagina 1 van 1

Oneens met Essent jaarafrekening

Geplaatst: 22 aug 2007 16:08
door emp1re_1
Hallo.

Het volgende is mij overkomen.
Ik kreeg bezoek van de meteropnemer, die noteerde de stand en ging weer weg... Na een kleine 2 weken weer iemand die de meter wilde opnemen(nu met 2 man sterk)..ze namen de stand op en controleerden de meter aan alle kanten.

Toen die weer weggingen kreeg ik een naar gevoel en heb de eindafrekening van het jaar ervoor bekeken tot mijn grote schrik bleek hij een kleine 14000 kilowatt stroom te hebben gebruikt waar mijn normale verbruik al jaren rond de 4500 ligt.

Ik snapte er geen ruk van en ging op zoek, maar kon in eerste instantie niks vinden..toch maar weer terug naar de meter en gaf er gefrustreerd een klets tegenaan waarna de kap knapte....maar tot mijn verbazing liep de meter ineens een stuk slomer om na een X-aantal minuten weer heel snel te gaan lopen...ik gaf er daarna weer een tik tegenaan (iets minder hard) en weer gebeurde het...hij ging weer langzaam draaien om na een paar minuten weer sneller te lopen.

Ik heb direct Essent gebeld en verteld dat mn meter stuk was en of er iemand kon komen..en jawel diezelfde middag stonden er nog mensen bij mn meter...ik deed mn verhaal en hun gingen het testen en jawel hoor als hun er een tikje tegenaan gaven precies hetzelfde...dat hebben ze een paar keer gedaan en ze snapten er ook niks van..Ze vroegen mij nog of ik ook ergens een grootverbruiker aan had staan..toen ik hun vertelde dat ik geen grootverbruiker aan had staan die al helemaal niet anders ging verbruiken als iemand een tik tegen een ander onderwerp aan gaf...

Ik vroeg om een meterijking.. dat kon ik kreeg ook een papier van ze dat de meter was meegenomen en zou kleine 8 weken later de uitslag krijgen..Inmiddels zijn we al 8 Maanden verder en heb niks ervan gehoord, nog wel gebeld, ik zou teruggebeld worden, maar ook niks..
De rekening is echter nog wel steeds ruim 2500 bijbetalen.

Ik ben vlak na dat gedonder overgestapt naar een andere energieleverancier om afsluiting te voorkomen als ik niet zou betalen.
Maar het zit me nog steeds niet lekker....die rekening staat er nog steeds, maar ik ben eigenlijk niet van plan te betalen en bij Essent aankloppen heeft al helemaal geen zin, daar reageert men domweg niet.

Iemand enig idee wat ik hier eigenlijk mee aan moet ?

Re: Oneens met Essent jaarafrekening

Geplaatst: 22 aug 2007 16:24
door Ali Bensalah

Re: Oneens met Essent jaarafrekening

Geplaatst: 23 aug 2007 09:03
door Shine
Je kunt wel overstappen naar een andere leverancier omdat je bij de een je rekeningen niet (hebt) betaalt(d), maar daarmee voorkom je echt niet de afsluiting. Uiteindelijk zal die dan toch volgen. Immers je hebt betalingen open staan.

Advies: neem contact op met netbeheerder Essent en vertel hun de situatie en wijs ze erop dat ze ver in gebreke blijven. Bij geen actie van hun kant binnen een door vastgestelde gestelde termijn zeg je dat je genoodzaakt bent andere rigoreuse gerechtelijke stappen te ondernemen. Zij blijven immers vooralsnog in gebreke.

Re: Oneens met Essent jaarafrekening

Geplaatst: 23 aug 2007 12:37
door emp1re_1
Ik heb me daar over laten informeren... Ik heb geen betalingsachterstand bij de netbeheerder.. alleen achterstand op geleverde goederen (de stroom en het gas).. Mijn maandelijkse nota's zijn wel betaald en daardoor ook de netbeheerder.. Om die reden kan men mij niet afsluiten van gas en licht want dat valt niet onder het netbeheer.

Re: Oneens met Essent jaarafrekening

Geplaatst: 03 sep 2007 17:19
door emp1re_1
Ik heb gisteren weer telefonisch contact gehad met Essent.

De rekening staat bij hun nog steeds open en is niet veranderd, daarop heb ik ook contact gehad met de netbeheerder, dan wel degene die de meterijkingen verricht. Daar was niets bekend van een meterijking, volgens die man was niet de goede procedure gevolgd voor een ijking.

Ik heb hem verteld dat ik een papier had van de persoon die de meter hier heeft opgehaald waarop toch echt staat dat er een meterijking plaats zou moeten vinden.. Hij vond het allemaal maar vreemd en of ik dat papier zou willen faxen....Ik ben benieuwd wat ze straks weer gaan bedenken.

Re: Oneens met Essent jaarafrekening

Geplaatst: 25 sep 2007 19:44
door mutske
Wat herkenbaar. Je hebt er goed aangedaan om over te stappen naar een ander. Ik heb hetzelfde meegemaakt en de oplossing heeft 3 jaar op zich laten wachten. Het enige wat je kunt doen, is naar essent toe gaan want bellen heeft echt geen zin. ..dat gaat je nog minimaal 300 euo aan telefoontjes kosten. Op de site staan adressen van de mobiele klantenservice...daarheen gaan en niet eerder weggaan voordat het rechtgetrokken is.