Radar

Op 20 juli 2007 heb ik een bril gekocht in Bergen op Zoom, op de bon staat plm 3 weken levertijd. Op 20 augustus ben ik maar eens gaan bellen en kreeg ik te horen dat 'het glas was gebroken' en dat het daarom 'wat langer' ging duren, Maar dat ik deze week nog bericht zou krijgen. niet dus. Eind van die week maar weer zelf gebeld en nee er was nog niets binnengekomen; 'maar mevrouw, ik moet a.s. maandag naar het hoofdkantoor (waar ook alle brillen worden gemaakt) voor een cursus en ik beloof u, ik ga niet weg daar zonder uw bril' U krijgt dinsdag een belletje. Dinsdag 28/08 maar weer zelf gebeld 'sorry we hebben nog geen tijd gehad u even te bellen.....het is zo druk!'
Anja had helaas slecht nieuws.........de glazen passen niet in het montuur, Hans Anders heeft voor die constatering dus 5 1/2 week nodig gehad!!! De glazen zijn inmiddels wel in Bergen op Zoom en 'we kunnen voor u wel een nood-brilletje maken. Nee dus, ik wil mijn borg terug. Dat is me toegezegd, maar hoe lang het gaat duren is niet bekend want dat loopt 'allemaal' via het hofdkantoor. Er werd mij beaamd dat het inderdaad vaker voorkomt, maar dat kan ook niet anders bij zo'n groot bedrijf. Waarvan akte.
Kortom, ik ben echt pissed en ga maar weer naar een echte opticien.

Vraag, waarom heb je borg moeten betalen en hoeveel?
En was dit t.ov. de totaal prijs wel in verhouding?

Voor alle duidelijkheid ik had de borg niet betaald.

gelukkig maar 50 euro