Daaag Debitel!
Geplaatst: 04 sep 2007 16:34
Acht jaar lang abonnement gehad bij Debitel, sinds 1999.
Contract staat op naam van mijn man, de automatische incasso wordt afgeboekt van onze gemeenschappelijke 'en/of' postbankrekening.
De gsm met dit Debitel abonnement werd al die jaren door mij gebruikt. Mijn man heeft zijn eigen mobieltje van de zaak.
Laatst was mijn mobiele nummer ineens niet meer bereikbaar. Wie belde kreeg de foo feu fie informatietoon te horen.
Dus maar eens naar de Debitel helpdesk gebeld om te vragen of er een storing was.
Dat wilden ze me niet zeggen. Dat zouden ze alleen aan mijn man vertellen, want het contract staat op naam van meneer XYZ en niet mevrouw XYZ.
Hallo!!! Ze hebben acht jaar lang geen probleem gehad mij bij een storing te woord te staan.
En vooral hadden ze er ook nooit een probleem mee, met mij te praten als een abonnementsverlenging aan de orde was.
Natuurlijk tekende mijn man dan het uiteindelijke verlengingscontract. Logisch omdat het abo op zijn naam staat.
Maar bij de voorafgaande gesprekken erover waren ze maar al te gretig, om mij de voordelen van een verlenging aan te prijzen.
Ik zei dus tegen de helpdeskmedewerkster dat mijn man momenteel niet thuis is en ik alleen maar wilde weten of er een storing is, waardoor mijn mobieltje niet meer bereikbaar is.
Nee, ze weigerde mij te woord te staan, werd nog snibbig ook.
Tien minuten later heb ik het opnieuw geprobeerd, bij een andere medewerkster van de helpdesk. Hetzelfde antwoord. Wet op de privacy blabla.
Hun enige criterium is een vrouwenstem terwijl het abo op naam van een man staat.
Haha, ik kan dus mijn buurman vragen om te bellen en zich uit te geven als mijn man en daar zouden ze intrappen. Wet op de privacy, ammehoela!
Toen ik mijn man 's avonds erover vertelde heeft hij akuut het abonnement bij Debitel opgezegd. Dááág Debitel! Nooit meer!
Contract staat op naam van mijn man, de automatische incasso wordt afgeboekt van onze gemeenschappelijke 'en/of' postbankrekening.
De gsm met dit Debitel abonnement werd al die jaren door mij gebruikt. Mijn man heeft zijn eigen mobieltje van de zaak.
Laatst was mijn mobiele nummer ineens niet meer bereikbaar. Wie belde kreeg de foo feu fie informatietoon te horen.
Dus maar eens naar de Debitel helpdesk gebeld om te vragen of er een storing was.
Dat wilden ze me niet zeggen. Dat zouden ze alleen aan mijn man vertellen, want het contract staat op naam van meneer XYZ en niet mevrouw XYZ.
Hallo!!! Ze hebben acht jaar lang geen probleem gehad mij bij een storing te woord te staan.
En vooral hadden ze er ook nooit een probleem mee, met mij te praten als een abonnementsverlenging aan de orde was.
Natuurlijk tekende mijn man dan het uiteindelijke verlengingscontract. Logisch omdat het abo op zijn naam staat.
Maar bij de voorafgaande gesprekken erover waren ze maar al te gretig, om mij de voordelen van een verlenging aan te prijzen.
Ik zei dus tegen de helpdeskmedewerkster dat mijn man momenteel niet thuis is en ik alleen maar wilde weten of er een storing is, waardoor mijn mobieltje niet meer bereikbaar is.
Nee, ze weigerde mij te woord te staan, werd nog snibbig ook.
Tien minuten later heb ik het opnieuw geprobeerd, bij een andere medewerkster van de helpdesk. Hetzelfde antwoord. Wet op de privacy blabla.
Hun enige criterium is een vrouwenstem terwijl het abo op naam van een man staat.
Haha, ik kan dus mijn buurman vragen om te bellen en zich uit te geven als mijn man en daar zouden ze intrappen. Wet op de privacy, ammehoela!
Toen ik mijn man 's avonds erover vertelde heeft hij akuut het abonnement bij Debitel opgezegd. Dááág Debitel! Nooit meer!