Radar

Na 10 maanden dienstverlening van Essent zijn we overgestapt naar Greenchoice. We hebben een eindrekening gekregen op een geschat verbruik. Deze schatting is waarschijnlijk gebaseerd op het verbruik van de oude bewoners van het pand. Deze schatting is echter veel te hoog.

Periode 02-10-2006 t/m 20-08-2007
Geschat verbruik teller 1: 2969 en teller 2: 1999
Werkelijk verbruik teller 1: 1504 en teller 2: 1002 (meterstand 28-08-2007)

Dit heeft als gevolg dat we € 573,70 moeten bij betalen, terwijl dit ongeveer € 107,00 zou moeten zijn.

Essent gaf aan dat zij het verbruik door hebben gekregen en adviseerde mij om Greenchoice te bellen. Greenchoice geeft aan dat zij hier niets aan kunnen doen, omdat er een nieuwe wet is. Deze wet geeft aan dat als er minder dan 50% teveel wordt geschat de leverancier de eind en begin meterstanden niet hoeft te corrigeren. Bij ons is het 49,3 % respectievelijk 49,9 %!

Wie heeft de schatting gemaakt? In het voorjaar is er nog iemand (van Essent?) langs geweest om de meterstanden op te nemen. Ze hadden dus een betere schatting kunnen maken.

Gelukkig heeft Greenchoice het maandbedrag flink verlaagd, want het komende jaar zal de meterstand niet heel veel hoger worden dan de beginstand waarmee ze rekenen.

Wat kunnen we hieraan doen?

Grof gezegd: Het is gel*l wat greenchoice zegt.
Verschil telwerk 1: 1465 en telwerk 2: 997. KWH.
Dunkt me dat daar wel degelijk een correctie op uitgevoerd MOET worden. Niks nieuwe wet. Ja misschien hún eigen interne wet.
Greenchoice slaat hier de plank echt in mis.

Een schatting wordt door de netbeheerder gemaakt aan de hand van de standengeschiedenis van dat pand. De stand die u doorgeeft (aan de leverancier(s) gaat dus naar de netbeheerder. Juist, en die blijft hetzelfde!

Maar.......
toen u overstapte van levernacier hebt u als het goed is toch de standen aan beiden BIJTIJDS doorgegeven?
Waarom een schatting op verbruik van de oude bewoners als uzelf de bewoner bent? (snap ik niet deze opmerking)
M.i.v wanneer bent u overgestapt van leverancier?
Kunt u bewijzen dat dit de daadwerkelijke standen zijn op de dag dat u wisselde?
Hoe waren de standen (en op wlke datum) toen de meteropnemer langs kwam? Dit zal dan nml ook zijn ivm de jaarlijkse afrekening.

Veel info is dus incompleet of iig nog erg onduidelijk binnen uw verhaal.