Pagina 1 van 1

service

Geplaatst: 14 sep 2007 14:47
door Roel vd Bos
Gisteren 14-09-07 een kast bij Ikea gekocht, bezit geen auto dus via snelservice moet wel betaald worden wordt de kast 5 uur later thuis bezorgd. vandaag de 15de ik ben niet zo groot behuist de andere kast gesloopt en wat meubels verwijders en daarna het pakket open gemaakt. Zit er in het pakket een achterwandplaat van 28 cm, maar dat moet zijn 60 cm.
Ikea gebeld, en krijgt ik de mededeling, ik kan een afspraak maken en dan wordt ik binnen 5 dagen gebeld voor een afspraak te maken wanneer het omgeruild kan worden, maar ik kan ook met de achterwand naar de filiaal komen en zo omruilen. dat gaat natuurlijk niet op de fiets 15 km. Daar zit je dan, bij Ikea kan het wel binnen 5 uur bezorgt worden( het geld is binnen, maar binnen 5 dagen wordt je gebeld voor een afspraak om hun fout goed te maken. Ze kunnen zich beter bij de Zweedse balletjes houden.