Radar

heeft iemand ervaringen met SOLESPANA.NL

m vr gr dv

Eind juli 2007 zochten wij op internet naar een vakantiebestemming in Spanje voor de periode september 2007 en zo kwamen wij bij Solespana terecht. Dit reisbureau bleek niet aangesloten te zijn bij een garantiefonds. Gezocht naar reviews bij Tros Radar, maar daar werden wij niet echt wijzer van. Wij zochten telefonisch contact met Solespana en maakten ons wantrouwen bekend. Solespana kwam zeer correct en positief over. Wij hebben 2 hotelaccomodaties geboekt (in Pineda de Mar en Salou) bij Solespana. Binnen een uur ontvingen wij de reserveringbevestiging en werd ondanks de dubbele boeking maar om 1 aanbetaling gevraagd. Ontvingen op tijd en keurig verzorgd de vouchers. De geboekte hotels voldeden aan onze verwachtingen en waren conform de omschrijvingen op de site. Onze ervaring met Solespana: NIKS MIS MEE!

Ik heb al diverse keren bij Solespana geboekt. Alles keurig netjes geregeld.
Ook bij aankomst in het hotel. Bij een aantal hotels gevraagd naar hun ervaringen met Solespana, bij de receptie waren zij erg te spreken over het bedrijf.

Herfstvakantie 2007 Hotel geboekt via SolEspana naar Tossa de Mar.
Scheelde behoorlijk in prijs vergeleken met andere reisorganisaties.
Onze bevindingen: We zijn zeer tevreden over hoe alles is verlopen.
Uitleg procedure:
- Half Aug: geboekt via internet en direct hierna een aanvraag bevestiging per e-mail van SolEspana ontvangen.
- Dag later: boekings "reserverings bevestiging" per e-mail van SolEspana ontvangen.
- 2 dagen later: boekings "reserverings bevestiging" per post van SolEspana ontvangen.
- 3 dagen later aanbetaling overgemaakt naar SolEspana.
- Maand later: restant betaling overgemaakt naar SolEspana.
- 10-14dagen voor vertrek zoals door SolEspana beloofd, netjes onze Hotel Voucher per post ontvangen.
- Bij aankomst in het hotel netjes ontvangen en alles lag al klaar voor onze aankomst +
als extra gratis gebruik parkeergarage en gratis bij elk diner een fles wijn en mineraal water geserveerd.
- Kort samengevat, wij zijn over SolEspana zeer tevreden.

Dit is vragen om moeilijkheden.
Vandaag kan het goed gaan maar morgen zijn ze over de kop.

Nooit boeken bij een touroperator die NIET is aangesloten bij het SGR fonds.

Stel :

Je haalt eerst klanten binnen en die vertellen hun goede ervaringen door.
De organisatie groeit en er komen meer en meer klanten hierna laat je de zaak over de kop gaan en dan is het leiden in last.

Ik zeg NIET dat het gebeurt maar het KAN gebeuren.


Je hebt hierna geen poot meer om op te staan.
Wil je je geld toch kwijt dan zijn er goede doelen genoeg.