Radar

Gisteren bezocht ik de internetsite van de SNS-BANK om eens te lezen welke voorwaarden gelden voor de Keuze-deposito’s.

In het eerste scherm voorwaarden SNS-keuze-deposito’s staan globaal de voorwaarden aangegeven en staat bijvoorbeeld niets vermeld over automatische voortzetting van de deposito's.

Als men echter de echte voorwaarden wil lezen moet men op deze site de PDF-file “voorwaarden SNS deposito” downloaden.

Dan valt onder de rubriek Algemeen punt 2.2. onder andere te lezen dat aan het einde van de looptijd de deposito automatisch wordt voortgezet.
Een en ander riep bij mij nogal wat vragen op en was reden eens te bellen met het info nummer 0900-1850 van SNS.

Hierbij een kort gepreksverslag met een medewerker van SNS.

Gerard.
Klopt het wat ik gelezen heb ten aanzien van de automatische verlenging?

Antwoord.
Ja dat klopt. Het is echter de bedoeling dat wij tijdig komen met een verlengingsvoorstel.

Gerard
Waarom kom ik daar niets over tegen in de voorwaarden?

Antwoord.
Weet niet.

Gerard
Binnen welke termijn moet ik opzeggen om tijdig van de deposito af te komen?

Antwoord.
Die termijn is 3 weken voor de afgesproken datum.

Gerard.
Waarom kom ik daar niets over tegen in de voorwaarden?

Antwoord.
Weet niet.

Gerard.
Waarom zo moeilijk en geen duidelijke clausule in de voorwaarden m.b.t. beëindiging.

Die zou kunnen zijn:
Direct na het verstrijken van de overeengekomen looptijd wordt de deposito beëindigd.

Antwoord.
Weet niet.

Ik had na dit gesprek mijn zakken vol van de SNS-DEPOSITO’S

Gerard,

Ik heb er ook 2 gekocht met een looptijd van 4 jaar.
Op het contract staat duidelijk vermeld; begindatum, duur van het contract en einddatum.
Dit met een jaarlijkse vaste rente van 4.5 %. (Rente op rente)Over elk opgenomen bedrag voor het verstrijken van de looptijd van 4 jaar betaal ik een boeterente.
Dus bij niets opnemen in deze periode krijg ik 4.5 % per jaar vaste rente.

Gr.