Radar

Ruilen binnen 8 dagen is toch een recht? Bij sommige boekhandels verbieden ze dit. Vooral studieboekhandels. Ik vindt dit onacceptabel. Kan ik er wat aan doen?

Bij aankoop in een winkel is ruilen een gunst en geen recht. Koop = koop.

Vladja

Inderdaad. Het is geen recht. Sommige winkeliers bieden dit wel als service. Het enige wat u eraan kan doen, is volgende keer de boeken bij een andere winkel kopen.

Jammer. Omdat vrijwel elke winkel geen probleem ervan maakt ga je ervanuit dat het een recht is. Helaas.

Ik kan me voorstellen bij studieboeken dat het lastig is.
Vaak moeten sommige boeken speciaal besteld worden, en worden ze maar in een korte periode verkocht (namelijk de periode dat de studenten allemaal hun boeken kopen, de zomer bijvoorbeeld).
Winkeliers lopen risico met onverkoopbare boeken te blijven zitten omdat bij studieboeken vaak een specifieke druk (de meest recente dus) moet worden aangeschaft. Komt er een nieuwe druk, dan is de oude onverkoopbaar.