Problemen met ACCU nieuwe laptop (ACER)
Geplaatst: 07 okt 2007 09:42
Onlangs kocht ik op 31 augustus j.l. een nieuwe Aces Aspire Laptop.
De beloofde werktijd van een volledig opgeladen accu is 2,5 uur. Onze accu haalt niet eens een 100% lading en is leeg na amper 1,5 uur te hebben gewerkt (geen zware bewerkingen, normaal gebruik).
Na 10 dagen de laptop is bezit te hebben gehad heb ik contact opgenomen met Paradigit waar ik de laptop heb gekocht. Zij konden niks voor me doen....
omdat ze naar eigen zeggen geen losse accu's geleverd krijgen van Acer. Dus moest ik het probleem zelf maar oplossen met Acer.
Zo gezegd, zo gedaan. Gebeld, hele verhaal uitgelegd, laptop opgehaald door UPS, wordt nagekeken. Na 7 dagen UPS aan de deur, laptop terug. 'No problem found' staat in het bijgeleverde rapport.
Lapop uit de doos, opgeladen, opnieuw vol goede moed aangezet.
Maar helaas,
, niks veranderd, accu laadt nog steeds maar tot maximaal 97% vol en is echt leeg na 1 uur en 22 minuten.
Graag jullie mening. Naar mijn idee is dit veel te snel. De fabrikant/leverancier beloofd mij iets heel anders. Er bestaat toch ook nog zoiets als garantie en service???? Tot nu toe bij Acer ver te zoeken.
We laten het er in ieder geval niet bij zitten en gaan verder met dit verhaal. Ik ben er van overtuigd dat ik bepaalde rechten heb in deze zaak en als het mijzelf niet gaat lukken dan schakel ik RADAR en/of mijn rechtsbijstandsverzekering in voor hulp.
Al jullie tips en adviezen zijn van harte welkom !!!

De beloofde werktijd van een volledig opgeladen accu is 2,5 uur. Onze accu haalt niet eens een 100% lading en is leeg na amper 1,5 uur te hebben gewerkt (geen zware bewerkingen, normaal gebruik).
Na 10 dagen de laptop is bezit te hebben gehad heb ik contact opgenomen met Paradigit waar ik de laptop heb gekocht. Zij konden niks voor me doen....
Zo gezegd, zo gedaan. Gebeld, hele verhaal uitgelegd, laptop opgehaald door UPS, wordt nagekeken. Na 7 dagen UPS aan de deur, laptop terug. 'No problem found' staat in het bijgeleverde rapport.
Lapop uit de doos, opgeladen, opnieuw vol goede moed aangezet.
Maar helaas,
Graag jullie mening. Naar mijn idee is dit veel te snel. De fabrikant/leverancier beloofd mij iets heel anders. Er bestaat toch ook nog zoiets als garantie en service???? Tot nu toe bij Acer ver te zoeken.
We laten het er in ieder geval niet bij zitten en gaan verder met dit verhaal. Ik ben er van overtuigd dat ik bepaalde rechten heb in deze zaak en als het mijzelf niet gaat lukken dan schakel ik RADAR en/of mijn rechtsbijstandsverzekering in voor hulp.
Al jullie tips en adviezen zijn van harte welkom !!!