wie heeft gelijk?
Geplaatst: 09 okt 2007 20:40
We hebben een philips tv (28pw 8620) en een jvc dvdspeler (xvn 342).
De tv komt uit belgie en de dvd uit nl. Allebei nieuw
Als men een gekochte dvd wil afspelen lukt dat niet goed hij valt steeds weg (terug op een tv zender)of kan hij de dvd gewoon niet vinden.
We hebben wel het blauwe scherm op de tv maar het lijkt of hij de dvd speler niet goed kan vinden. Soms speelt hij andere dvd's wel af. We hebben de speler ook eens op een andere tv gezet en dat werkte prima. En een andere dvd speler op de tv werkt ook prima.
Mikro-electro heeft de dvd opgestuurd en jvc heeft hem gereset; zelfde probleem. Omgeruild met eenzelfde type uit de winkel;zelfde probleem.
Tv verkoper heeft tv nagezien alles goed zegt die ligt aan de speler.
Mikro-elektro zegt ligt aan de tv!!
Hoe zit dat precies? Kan een tv problemen geven doordat hij bv de speler niet goed begrijpt. Of is het andersom ligt het aan de dvd speler.
Kortom wie is er verantwoordelijk voor het probleem?
En Mikro-elektro wil het aparaat ook niet omruilen voor een ander merk of een tegoedbon geven mag dat zomaar? De garantie is nog niet verlopen.
De tv komt uit belgie en de dvd uit nl. Allebei nieuw
Als men een gekochte dvd wil afspelen lukt dat niet goed hij valt steeds weg (terug op een tv zender)of kan hij de dvd gewoon niet vinden.
We hebben wel het blauwe scherm op de tv maar het lijkt of hij de dvd speler niet goed kan vinden. Soms speelt hij andere dvd's wel af. We hebben de speler ook eens op een andere tv gezet en dat werkte prima. En een andere dvd speler op de tv werkt ook prima.
Mikro-electro heeft de dvd opgestuurd en jvc heeft hem gereset; zelfde probleem. Omgeruild met eenzelfde type uit de winkel;zelfde probleem.
Tv verkoper heeft tv nagezien alles goed zegt die ligt aan de speler.
Mikro-elektro zegt ligt aan de tv!!
Hoe zit dat precies? Kan een tv problemen geven doordat hij bv de speler niet goed begrijpt. Of is het andersom ligt het aan de dvd speler.
Kortom wie is er verantwoordelijk voor het probleem?
En Mikro-elektro wil het aparaat ook niet omruilen voor een ander merk of een tegoedbon geven mag dat zomaar? De garantie is nog niet verlopen.