Radar

Hieronder mail naar blokker:



Geachte heer/mevrouw,

Afgelopen week ben ik bij blokker geweest. Na enige tijd sparen is het mij gelukt om een aantal dukaten bij elkaar te rapen, voor een complete bestelling van sieraden wat jullie via de actie aanbieden.
Echter vertelde een medewerker dat een hele serie en een aantal sieraden van verschillende series niet meer leverbaar zijn. Dit vind ik ZEER belachelijk. Blokker biedt eerst de mogelijkheid aan om lekker te gaan sparen en vervolgens is een groot deel niet meer te verkrijgen.

Graag zou ik hier reactie op willen hebben.

Mvg,

S.

Kun je enkel voor sieraden sparen met deze dukaten?

Graag zou ik hier reactie op willen hebben.

Mail de Blokker dan zou ik zeggen?

Wat je hierboven leest, is de mail die ze verstuurd heeft....

Inderdaad, er is een serie sieraden uit de dukaten aktie genomen in verband met het wel verdacht veel lijken op een andere bekende en vooral veel duurdere serie.
Helaas komen dit soort zaken steeds vaker voor en is de klant hier de dupe van.
Ondertussen is er een andere serie toegevoegd en kan er weer gespaard worden voor deze sieraden, al zijn ze nu iets anders qua uiterlijk..
Ik weet niet of het een goed plan is volgend jaar weer zo'n zelfde aktie in te voeren..
Bij de blokker moet je terecht kunnen voor sponsjes etc, en niet voor sieraden..
Vele klanten hebben al teleurgesteld gereageerd en dat voelt niet echt lekker als je verkoopster bent in dezelfde winkel..

Groetjes Cindy