[ archief ] Miele 3203 ruineert wasgoed

[mvandriel]

We hebben sinds enkele maanden een Miele wasmachine W3203. Om de paar wasbeurten komt de was er geruineerd uit. Onder de pluizen (pillen) en volkomen hard en grijs.

Monteurs zijn erbij geweest, erkenden het probleem maar konden de oorzaak niet vinden. Miele geeft alleen garantie als ze weten wat het probleem is en dus zitten we met een onbruikbare machine want wassen kunnen we er niet mee.

Inmiddels hebben we een advokaat ingeschakeld om de koop te ontbinden. Herkent iemand dit probleem en zo ja, is er een oplossing?

[Toolboy]

@ topic starter.

Graag zou ik vernemen op welke temp u wast en het toerental tijdens het centrifugeren.
Groet T

[mvandriel]

Het gebeurt bij wassen op 30 40 en 60 graden hoewel we het gevoel hebben dat het vaker op 40 graden plaatsvond dan op de andere temperaturen.

Centrifuge gaat op 1200 toeren. Komt dit probleem bekend voor?

[Toolboy]

Topicstarter

Probleem komt bij mij zeker niet bekend voor.
Maar als Miele het probleem erkend horen zij voor een passelijke oplossing te zorgen.
Het is dan ook een klacht die ik niet kan plaatsen met de gegevens die u verstrekt.


Groet T

[D1RK]

Als je via Envelopje Toolboy rechtstreeks benaderde, indien in de regio kan deze soms meer....

Ook kan de werkelijke temperatuur of toerental centrifugeren fout zijn.
Een losse draad of gebroken printplaat is al voldoende...

Maar een lijstje met kapotte kleding en hoe oud en de nieuwwaarde.
Als online winkel kan ik zelf niets doen, maar Toolboy helpt zo wel eens vaker klanten!