Wel betaald en toch boete bij Essent
Geplaatst: 15 nov 2007 18:54
Ik heb nu een boete te pakken van essent.
Omdat ik mijn rekening niet op tijd betaald zou hebben.
Echter ik per ongeluk bij 2 betalingen het zelfde betalings kenmerk
gebruikt.
Heb contact opgenomen met essent en verteld dat ik wel alles hebt betaald. (kan het zo na zien via internet bankieren) Ze vertelde mij dat ze niet om konden gaan met 2x het zelfde betalings kenmerk.. en dat het geld terug gestort zou moeten worden..
Dat is echter nog niet gebeurt maar heb wel een boete voor te laat betalen te pakken..
Dit is van de gekke?
Omdat ik mijn rekening niet op tijd betaald zou hebben.
Echter ik per ongeluk bij 2 betalingen het zelfde betalings kenmerk
gebruikt.
Heb contact opgenomen met essent en verteld dat ik wel alles hebt betaald. (kan het zo na zien via internet bankieren) Ze vertelde mij dat ze niet om konden gaan met 2x het zelfde betalings kenmerk.. en dat het geld terug gestort zou moeten worden..
Dat is echter nog niet gebeurt maar heb wel een boete voor te laat betalen te pakken..
Dit is van de gekke?