Pagina 1 van 1

0% ontvangst!

Geplaatst: 18 dec 2007 14:55
door mazdak
Hallo,

Gisteren heb ik bij Primafoon Digitenne van KPN aangeschaft. Na installatie krijg ik nul percent ontvangst! De hele installatie heb ik 5 keer herhaald om zeker te weten dat ik niks fout doe! geen effect gehad. Met antenne van alles geprobeerd; bijv. op balkon of dicht bij raam gezet, etc ... tevergeefs!

Ik zit te denken om het pakket terug te sturen maar heeft een van jullie dit probleem al eerder meegemaakt?

Alvast bedankt

Re: 0% ontvangst!

Geplaatst: 19 dec 2007 02:48
door KPN
Je kan nog een buitenantenne proberen.

En als dat ook niet werkt, dan inderdaad het pakket terugsturen.

Er zijn meer mensen die dit probleem hebben gehad en KPN doet niet moeilijk als in zo'n geval het pakket teruggestuurd wordt.

Re: 0% ontvangst!

Geplaatst: 19 dec 2007 08:34
door mazdak
Bedankt KPN voor je reactie. Ik heb vandaag weer geprobeerd en het is gelukt om 99% signaal te krijgen! Vraag mij niet waarom vandaag ineens gelukt is want ik zou het niet weten; ik heb precies gedaan wat ik gisteren gedaan heb! Anyway het probleem is nu opgelost.

Re: 0% ontvangst!

Geplaatst: 19 dec 2007 17:26
door KPN
:D Gefeliciteerd dan!! :D

Re: 0% ontvangst!

Geplaatst: 19 dec 2007 17:38
door Jonjo
Misschien vergeten de stekker in het stopcontact te steken?