promosuntours
Geplaatst: 16 jan 2008 19:09
In oktober 2007 hebben wij een reis geboekt naar Turkije- Antalya via de reisorganisatie Promo sun tours.
Wat een ellende, na het vervroegen van de vakantie en het wijzigen van de opstapplaats kwamen we aan op het vliegveld van Antalya waar we eerst tig keer heen en weer over het parkeerterrein van het vliegveld moesten lopen om uiteindelijk in de juiste taxi te belanden, die ons naar het hotel zou brengen.
Er stonden 3 bedden voor ons gereserveerd op de kamer, terwijl we toch duidelijk hadden vermeld, dat we met 4 personen waren, Ach beginnersfoutje, moet kunnen denk je dan, er zou een bed bij komen op de kamer, hadden we zelf geregeld,want de hostess was er dus niet dus je begint met uitpakken, wat denk je? net uitgepakt moet je verhuizen naar een andere kamer met wel 4 bedden.
Enigzins geirriteerd pak je de boel weer in, op weg naar de andere kamer.
Dag 1 begint, geen hostess gezien.
Dag 2 gaat voorbij, weer geen hostess,
Dag 3: maar even bellen waar die hostess blijft, we zouden worden terug gebeld, niet dus!
Weer bellen, ze zaten met ziekte werd ons verteld en ze hadden suikerfeest, maar dag 5 zou er iemand komen, weer niet dus,
in het hotel nog even gechecked of we elkaar misschien waren misgelopen, maar Nee, weer niets!
Na de vele drama's die we verder nog hadden, waren we blij dat we na dag 7 weer naar huis konden, en hebben wederom met Promosuntours gebeld hoe dit allemaal zat, weer zouden ze ons meteen terugbellen, en wederom kwamen ze hun afspraken niet na.
wel kreeg het hotel een faxje met een bericht hoe laat we weer naar het vliegveld werden gebracht.
Thuis hebben we hun 3 aangetekende brieven gestuurd om een reactie en via juridische stappen hebben we nog wat verdere navraag proberen te achterhalen, van hoe dit nu zat!
Wat denk je! Ze ontkennen zelfs te zijn gebeld door ons vanuit Turkije en zeggen gewoon dat er wel een hostess aanwezig was, terwijl het hotel heeft bevestigd dat dit niet het geval was!
Hoe kwaad willen ze ons hebben, na een mislukte vakantie met hoogopgelopen emoties, maken ze ons ook nog voor leugenaars uit!
Wie o wie heeft nog meer ervaring met Promosuntours uit Breda?
Het moraal van het verhaal?!
BOEK NOOIT MET PROMO SUN TOURS UIT BREDA!
Wat een ellende, na het vervroegen van de vakantie en het wijzigen van de opstapplaats kwamen we aan op het vliegveld van Antalya waar we eerst tig keer heen en weer over het parkeerterrein van het vliegveld moesten lopen om uiteindelijk in de juiste taxi te belanden, die ons naar het hotel zou brengen.
Er stonden 3 bedden voor ons gereserveerd op de kamer, terwijl we toch duidelijk hadden vermeld, dat we met 4 personen waren, Ach beginnersfoutje, moet kunnen denk je dan, er zou een bed bij komen op de kamer, hadden we zelf geregeld,want de hostess was er dus niet dus je begint met uitpakken, wat denk je? net uitgepakt moet je verhuizen naar een andere kamer met wel 4 bedden.
Enigzins geirriteerd pak je de boel weer in, op weg naar de andere kamer.
Dag 1 begint, geen hostess gezien.
Dag 2 gaat voorbij, weer geen hostess,
Dag 3: maar even bellen waar die hostess blijft, we zouden worden terug gebeld, niet dus!
Weer bellen, ze zaten met ziekte werd ons verteld en ze hadden suikerfeest, maar dag 5 zou er iemand komen, weer niet dus,
in het hotel nog even gechecked of we elkaar misschien waren misgelopen, maar Nee, weer niets!
Na de vele drama's die we verder nog hadden, waren we blij dat we na dag 7 weer naar huis konden, en hebben wederom met Promosuntours gebeld hoe dit allemaal zat, weer zouden ze ons meteen terugbellen, en wederom kwamen ze hun afspraken niet na.
wel kreeg het hotel een faxje met een bericht hoe laat we weer naar het vliegveld werden gebracht.
Thuis hebben we hun 3 aangetekende brieven gestuurd om een reactie en via juridische stappen hebben we nog wat verdere navraag proberen te achterhalen, van hoe dit nu zat!
Wat denk je! Ze ontkennen zelfs te zijn gebeld door ons vanuit Turkije en zeggen gewoon dat er wel een hostess aanwezig was, terwijl het hotel heeft bevestigd dat dit niet het geval was!
Hoe kwaad willen ze ons hebben, na een mislukte vakantie met hoogopgelopen emoties, maken ze ons ook nog voor leugenaars uit!
Wie o wie heeft nog meer ervaring met Promosuntours uit Breda?
Het moraal van het verhaal?!
BOEK NOOIT MET PROMO SUN TOURS UIT BREDA!