Pagina 1 van 1
gesprongen glas whirlpool combimagnetron
Geplaatst: 19 jan 2008 17:39
door mirjer
Tijdens onze afwezigheid is het voorste glas van onze magnetron oven gesprongen. Volgens de monteur van Whirlpool is dat nog nooit gebeurd en moeten we het dus zelf betalen, het is tenslotte onze eigen schuld?!
Na wat speurwerk op internet kwamen we erachter dat dit probleem al vaker is geconstateerd,
Hoezo nog nooit gebeurd?
Monteur staat dus keihard te liegen!
Wij moeten nu dus 300 euro betalen omdat dit volgens whirlpool niet onder de garantie valt.
Moeten wij hiermee accoord gaan?
Re: gesprongen glas whirlpool combimagnetron
Geplaatst: 19 jan 2008 19:35
door Keukenprinsesje
Welk type nummer praten we over? Hoe oud is de combi magnetron?
Glas kan springen als er in het verleden een keer es hard tegen aan gestoten is. Als de combi hagel nieuwe kan een haarscheurtje de oorzaak zijn.
Re: gesprongen glas whirlpool combimagnetron
Geplaatst: 19 jan 2008 19:39
door mirjer
De keuken staat nu 14 maanden. Hij is dus ook zo oud.
Het is een whirlpool AMW 524.
En echt nog hagelnieuw.
Er is echt niks mee gebeurd.........
Maar hoe bewijs ik dit..................
Re: gesprongen glas whirlpool combimagnetron
Geplaatst: 19 jan 2008 23:43
door kzin
Volgens mij hoef je niks te bewijzen, garantie houd in dat de bewijslast bij de leverancier ligt. Hij moet bewijzen dat je niet onkundig of lomp met de combi bent omgegaan. Als hij dat niet kan, mag je je beroepen op het feit dat het product ondeugdelijk is. Volgens mij dan he
Re: gesprongen glas whirlpool combimagnetron
Geplaatst: 20 jan 2008 00:01
door puma73
even een quote over garantie op kassa van de vara
Als een artikel direct na aanschaf of bij normaal gebruik binnen 6 maanden kapot gaat, heeft de consument dan standaard recht op een ander, nieuw product of geld terug?
De consument heeft altijd recht op herstel of vervanging als dat mogelijk is. Het ligt aan de aard van het defect of herstel redelijk en mogelijk is op korte termijn). Als dat niet kan, dan kan de koop ontbonden worden en het geld worden teruggevorderd.
Als er de eerste 6 maanden iets stuk gaat, dan hoeft de consument niet te bewijzen dat het artikel normaal gebruikt is.
De wet zegt niet dat de vervanging nieuw moet zijn, wel dat het redelijk moet zijn, conform en deugdelijk en het moet aan de verwachtingen voldoen.
Het verhaal ligt dus iets meer genuanceerd dan kzin u wil doen geloven.
Re: gesprongen glas whirlpool combimagnetron
Geplaatst: 20 jan 2008 02:17
door Pfffff
Gewoon pech gehad, volgende keer een beter produkt uitzoeken.
Re: gesprongen glas whirlpool combimagnetron
Geplaatst: 20 jan 2008 09:04
door GWTE
Tijdens onze afwezigheid is het voorste glas van onze magnetron oven gesprongen.
Bedoel je dat er niemand thuis was......het ding was niet in gebruik.......ra ra ra ......
zeker de kaboutertjes!
Re: gesprongen glas whirlpool combimagnetron
Geplaatst: 20 jan 2008 09:51
door rayke
garantie wordt gegeven op fabrikcagefouten en das met een ruitje niet zo eenvoudig te bewijzen... ik denk pech centjes weg.
Re: gesprongen glas whirlpool combimagnetron
Geplaatst: 20 jan 2008 13:33
door Keukenprinsesje
Lijkt me verstandig even terug te gaan de winkel/internetverkopers die u de combi verkocht heeft. Wellicht kan deze u helpen met uw klacht.