Pagina 1 van 3

Travagood

Geplaatst: 21 jan 2008 08:19
door evdl
Heeft iemand ervaringen/aanvaringen met Travagood?

Ik kan op Google niets negatiefs vinden maar dat zegt natuurlijk niet zoveel.

Het verhaal is als volgt:

Enige tijd geleden is mijn vader gebeld door iemand van Travagood(een jong, eigenwijs ventje) met een aanbieding voor goedkopere telefonie. Mijn vader bedankte hiervoor en kreeg vervolgens op asociale toon te horen dat hij wel "even doorverbonden zou worden met de manager".
Mijn vader heeft de verbinding verbroken.

Vervolgens verscheen er onlangs een envelop in de brievenbus van Travagood.

Deze envelop was geadresseerd aan mijn BROER.

Inhoud van de envelop:

- Aanmeldingsgevestiging
- 1 lelijk geprint blaadje over 1WE(www.1we.com)
- 2 lelijke blaadjes met een factuuroverzicht. Het hoofd bestond uit een blokkerig, gekopieerd(!) JPEG-je


- De aanmeldingsbevestiging bedankte mijn broer voor de aanmelding en melde dat het factuurbedrag(later meer hierover) geincasseerd is, tezamen met een borg van €25.

- Bij het rekeningnummer waar geincasseerd van zou worden/is bleek het rekeningnummer van mijn vader te staan

- de gespecifeerde "factuur" bevatte specificaties voor onze vaste huistelefoon.



In het kort:

- mijn vader krijgt een telefoontje van Travagood met een aanbieding welke hij vervolgens niet accepteerd. Het gevolg: een grote bek aan de telefoon

- Mijn BROER krijgt een aanmeldingsbevestiging

- de bevestiging bevat mijn vaders rekeningnummer

- de bevestiging bevat het vaste telefoonnummer dat op mijn vaders naam staan

- de bevestiging bevat sloeberige kopietjes

- alle gegevens zijn dus gemixed. Er is GEEN telefonische toezegging gedaan door mijn vader of mijn broer en er niets ondertekend.

De site van Travagood is sinds 2006 niet meer aangepast en volgens de brief is de helpdesk bereikbaar van 10:00-16:00 via een 0900-nummers.

Volgens de KVK is Travagood een handelsnaam van Optimum Research BV wat een telemarketingbedrijf is.

Al met al lijkt me dit een duistere zaak en ik ben benieuwd of meerdere mensen ervaring hebben met deze onderneming?

Re: Travagood

Geplaatst: 21 jan 2008 11:19
door Big-V
Storneren en blokkeren die handel. Oplichters.

Re: Travagood

Geplaatst: 21 jan 2008 16:12
door evdl
Dat gaat zeker gebeuren, maar heb je er zelf ervaring mee?

Re: Travagood

Geplaatst: 15 feb 2008 15:21
door Alledaagse consument
Waarom neem je geen contact op met TravaGood?

Er staat niets negatiefs op Internet omdat TravaGood een postief bedrijf is.
Ken jij veel bedrijven die 10% van de belbundels aan het goede doel schenken.
Het sloeberige papier is FSC gecertificeerd papier zoals je linksonderin kunt zien. Dit ter bescherming van het Milieu.

Het verhaal wat je schrijft klopt ook niet; welk bedrijf stuurt met een aanmeldingsbevestiging een factuur mee? Uit (goede) ervaring weet ik dat je na de aanmeldingsbevestiging altijd nog 8 dagen de tijd krijgt om zonder opgaaf van redenen te annuleren.

Het ziet er naar uit dat je zelf bij een andere telefoniemaatschappij werkt en de goede naam van TravaGood probeert te bezoedelen, ja bezoedelen!

TravaGood is inderdaad een handelsnaam van Optimum, en wat staat er bij de doelomschrijving bij de KvK ? Telefonie ja,ja heel duister allemaal...

Re: Travagood

Geplaatst: 15 feb 2008 16:11
door evdl
Zo "Alledaagse Consument", u klinkt als een Travagood werknemer.

Het klopt inderdaad dat het bijzonder raar is dat een factuur en een aanmeldigingsbevestiging in één poststuk zitten maar helaas is het waar.

Daarbij interesseert de 10% voor het goede doel me weinig als dat op niet zuivere wijze verkregen wordt.

Naam en bankgegevens gemixed in een vodje zetten na beschofte telefoongesprekken en zonder ondertekende papieren is in mijn ogen bijzonder duister.

Ook links onderin kan niets ontdekken mbt een FSC keurmerk. Op het hele vel niet.

Overigens staat er ook bijzonder weinig positiefs op Internet. En dat zou je dan toch mogen vewachten van zo'n "positief" gebeuren.


Over de uitlating dat ik bij een ander telefoniebedrijf zou werken kan ik alleen maar zeggen dat ik u ermee om de oren zou willen slaan. Wees een man en post op z'n minst onder de Travagood bedrijfsnaam.

Ik ben dus niet echt onder de indruk van deze promotiestunt onder de naam van "Alledaagse Consument".

Re: Travagood

Geplaatst: 15 feb 2008 16:29
door kanovaarder
Travagood.

Nergens kan ik bij Optimum vinden dat dit Travagood een onderdeel is van Optimum.
Travagood heeft volgens mij alleen maar gebruik gemaakt van hun diensten.

Uit KvK;

Travagood KvKnr: 32059271 0000
Ambachtsstraat 15, 3861RH Nijkerk Gld Hoofdvestiging

Kortom, wie heeft er nog wat zwart geld om te investeren?

Een slechte start en waarschijnlijk ook een snel einde.

Grootvader

Re: Travagood

Geplaatst: 16 feb 2008 10:01
door mrtelecom
Mijn ervaringen met Travagood (ik werk voor een concurrent van ze en als het hufters zijn krijg je het van me echt wel te horen) zijn tot nu toe goed. Ik denk dat hier gewoon iets mis gegaan is. Dat kan zelfs de besten overkomen.
Neem contact met ze op en ik weet zeker dat ze het recht zetten.

En Travagood is inderdaad een onderdeel van Optimum zoals op de website van Travagood wel degelijk is te vinden: http://www.travagood.nl/bestanden/aa55d ... 1d6d20.pdf

Re: Travagood

Geplaatst: 16 feb 2008 10:27
door gravedigger
Wil het feit dat mrtelecom hiervoor speciaal uit het MLM forum komt, zeggen dat travagood ook MLM is??

Re: Travagood

Geplaatst: 16 feb 2008 10:30
door mrtelecom
Nee, is absoluut geen MLM. Niet meteen achterdochtig worden.

Re: Travagood

Geplaatst: 16 feb 2008 11:29
door kanovaarder
Travagood.

Nergens blijkt uit dat Travagood en Optimum één en hetzelfde bedrijf zijn.
Niet uit het handelsregister KvK, noch uit de link hierboven gegeven.
Alleen:
Travagood is opgenomen in het handelsregister van Optimum research BV.

En waar het over internetdiensten gaat lijkt men bij Travagood gebonden te zijn aan datgene wat weer bij die Optimum geregeld moet worden zoals een internetadres en door hen (eventueel) te bouwen website.

Halve waarheden zijn óók leugens.

Grootvader

Re: Travagood

Geplaatst: 04 mei 2008 12:11
door invitro90
Mijn ouders hebben de afgelopen week ook een bevestigingsbrief ontvangen van Travagood inclusief een slecht uitgeprinte informatiebrief over 1we. In dit geval is het gebeurd zonder enig contact met een medewerker van dit bedrijf.

Ik hoop dat dit alsnog ongedaan gemaakt kan worden, maar er is toch iets niet pluis met Travagood als er uit het niets een aanmeldingsbrief op de deurmat verschijnt.

Re: Travagood

Geplaatst: 23 jul 2008 13:01
door bird99
Travagood is gewoon een triest bedrijf. Sowieso is het triest als je 's avonds mensen telefonisch moet lastig vallen om klanten te krijgen. Een goed bedrijf verkoopt zichzelf.
Ook mijn moeder is vorige week gebeld door Travagood.
Volgens mijn moeder: De dame was opdringerige en onbeschoft.
Ze vroeg naar de leeftijd. Waarom? Misschien omdat oudere mensen wat makkelijker in de maling te nemen zijn?
Ze beweerde samen te werken met KPN.
De volgende dag lag er een bevestig van deelname in de bus, inclusief akkoord voor automatische incasso en haar rekeningnummer.
Mijn moeder heeft het geannuleerd, maar hoeveel mensen is dat niet gelukt? Dit zal volgens de wet in Nederland wel allemaal mogen, maar ik kan mij niet voorstellen dat de meerderheid in NL dit wil, dus waarom niet verbieden dat gebedel aan de telefoon?

Re: Travagood

Geplaatst: 04 aug 2008 12:24
door Sjaak-ie
Ik wil even zeggen dat ik het jammer vind dat er wat negatieve opmerkingen worden gemaakt over Travagood. Natuurlijk heeft iedereen zijn eigen mening maar het word voor mijn gevoel wel een beetje overdreven allemaal...

De reden dat ik dit zeg is omdat ik namelijk al een hele poos tevreden klant ben bij Travagood. Ik was vroeger klant bij KPN (voor mijn gesprekken) maar als ik naar KPN wilde bellen kreeg ik eerst een heel keuze menu en dan uiteindelijk met veel moeite iemand aan de telefoon. Als ik naar Travagood bel dan krijg ik direct een medewerker aan de lijn (wat ik erg prettig vind). Ook is mijn telefoonrekening omlaag gegaan! :D

Re: Travagood

Geplaatst: 18 sep 2008 07:39
door bw77
Gisteren een aanmeldingsbrief van dit bedrijf gekregen. Ze hadden enige tijd geleden mijn vrouw gebeld, en zich voorgedaan als KPN. De mededeling was dat kpn aceptgiro's eruit zou doen en dat we dus eigenlijk geen keus hadden om over te gaan op automatische incasso, met daaraan dan een net iets ander abonnement, maar dat zou niets meer kosten.
Mijn vrouw snapte het niet helemaal want het was een raar verhaal. Nu dus een aanmeldingsbrief gehad van travagood, waar mijn vrouw voor zover zij weet nooit mee heeft gesproken.

Als je het mij vraagt is dit regelrechte oplichting!
Vandaag er maar eens achteraan bellen, want dit accepteer ik niet.

sallant detail, het nummer waarop ze ons een abonnement aanbieden is helemaal niet van KPN maar is een VOIP nummer bij telfort, wat een prutsers!

Re: Travagood

Geplaatst: 22 sep 2008 10:08
door erkarel
Hier bijna exact hetzelfde verhaal. Mijn vrouw wordt gebeld door iemand die zich voordoet als KPN medewerker en biedt een goedkoper abonnement aan.

Het rekeningnummer vragen ze niet, hebben ze dus al via een ander kanaal in bezit.

Ik heb ze gebeld en meteen geannuleerd, valt tenslotte onder colportagewet en dan heb je 7 dagen bedenktijd.

Heb ook verteld dat ik het oplichting vind als iemand zich voordoet als KPN medewerker en zich niet bekendmaakt aan de telefoon als travagood medewerker.

Re: Travagood

Geplaatst: 23 nov 2008 19:32
door ome henkjan
Wij zijn ook gebeld door travagood met een smoes dat ze via de KPN werken. De dag erop direct afgezegd,omdat we het niet vertrouwden.
Inmiddels 4 keer opgezegd en maar af blijven schrijven van je rekening.
NOOIT AAN BEGINNEN!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ome Henkjan[/u]

Re: Travagood

Geplaatst: 30 nov 2008 16:10
door texel
Mijn moeder heeft ook een slechte ervaring met Travagood. Ook zij is gebeld door een brutale jongeman die het er niet mee eens was dat ze niet via Travagood wilde bellen. Mijn moeder heeft toen de hoorn op de telefoon gegooid.
Nu heeft ze ineens een "aanmeldingsbevestiging" ontvangen en is er zonder toestemming 29,95 euro van haar rekening gehaald.
Volgens mij zijn dit weer van die figuren die ouderen en weerloze bedonderen en laat het er zeker niet bij zitten.
Ik probeer zo snel mogelijk dat geld terug te vorderen en de "machtiging"te blokkeren.

Re: Travagood

Geplaatst: 22 dec 2008 17:40
door liesje35
Ook mijn moeder heeft laatst een betalingsherinnering gehad van Travagood. Ook zij moet 29,95 euro betalen. Zij had hier al eerder een rekening over gehad. Zij had daarover gebeld en ze zouden haar uit het systeem halen. Niet dus. Ik belde naar Travagood en kreeg daar een brutale meneer (Lodewijk de Vries was de naam) aan de lijn. Ik denk ook inderdaad dat we hier te maken hebben met oplichting. Gelukkig kloppen de rekeningnummers niet die op de brief vermeldt staan(het postbanknummer is het kaartnummer van de NS waar ze laats mee reisde....vreemd). Er werd beloofd deat mijn moeder een bevestiging van uitschrijving zal krijgen. Ben bang van niet. Verder vond meneer mij onbeschoft omdat ik uitleg wilde.....het was toch eerder andersom.

Re: Travagood

Geplaatst: 22 dec 2008 18:00
door texel
De postgiro heeft het geld van mijn moeder terug gestort en ze zouden er voor zorgen dat er geen geld meer naar de rekening van travagood zou worden gestort. Ik heb van Travagood een email ontvangen dat mijn moeder eigenlijk te laat was maar hebben het toch teruggedraaid. Ik heb een kopie van die email aan mijn moeder gegeven voor het geval ze vervelend gaan doen.Ik heb ook de test gedaan of ze via travagood belt maar dan kan helemaal niet vanaf Texel blijkt nu. Oftewel ze besodemieteren de ouderen en weerloze waar ze bij staan. Ze laten je betalen voor iets wat ze helemaal niet kunnen en misschien ook niet willen leveren.
Misschien is het beter om ze te emailen ipv bellen, dan heb je alles zwart op wit.

Re: Travagood

Geplaatst: 24 dec 2008 14:34
door liesje35
misschien toevallig maar heeft Travagood Texel aangedaan want mijn moeder woont ook op Texel. Mijn moeder is trouesn gister nog teruggebeld door een andere medewerker van Travagood om het gesprek van die dag ervoor te bespreken. Uiteindelijk as de boodschap dat mijn moeder wettelijk gezien het bedrag moest betalen maar ze zou het bedrag el terug storten. Jaja....hoe kan dat nu weer. Er is toch niets van haar rekening afgeschreven want de rekeningnr is helemaal niet van mijn moeder!!!! Als het inderdaad nu nog doorgaat ga ik met Travagood mailen. Bedankt!