Radar

Wij hebben onlangs een houten schutting laten plaatsen met een betonnen onderplaat en betonnen palen. De schutting zou in gelijke delen worden gemaakt met een passtuk op het eind om het passend te maken. Nu hebben ze de schutting geplaatst en hebben ze 8 stukken van 1.80 mtr., 2 van 2.20 mtr. , en een passtuk van 1,70 geplaatst. Dit passtuk is aan de kant van het huis geplaatst, daarnaast de 2 delen van 2.20 en dan die van 1.80. je hebt dus 3 verschillende soorten delen inde eerste 4 schuttingdelen. Dit ziet er echt niet uit. Volgens de leverancier hebben wij geen recht van spreken, want hij bepaalt waar de verschillende delen komen en of er meerdere verschillende delen op eenlengte komen. Dit is volgens ons niet de afspraak. We hebben een gedeelte van het bedrag niet betaald, maar leverancier niet voor rede vatbaar. Wie kan ons vertellen waar we met deze klacht terecht kunnen. Er moet toch wel ergens een overkoepelende organisatie zijn??? Net als bij meubels of andere artikelen?? Wie weet raad??? alvast bedankt

Hallo Miep Flip, reken niet op een of andere overkoepelende organisatie die het op kan lossen. Het is Miep tegen de schuttingbouwer. Houd een redelijk deel van het het bedrag in. Stuur ze een aangetekende brief na een telefoontje waarin je voorstelt het op een prettige wijze op te willen lossen. Je hebt dan je best gedaan. In de brief vermeld je wat er volgens jou is afgesproken. En waarom de schutting niet deugt. (je doet nu aan dossieropbouw). Schrijf in de laatste zin dat je een rechtsbijstandsverzekering hebt en dat je die in zult schakelen als de bouwer de schutting niet CONFORM DE AFSPRAKEN in orde maakt. Meestal is z'on brief voldoende.