Radar

heb per 26 oktober abonnement orange opgezegd. Per 29 oktober zou mijn nummer worden geporteerd naar vodafone, mijn nieuwe provider.

krijg 27 oktober op mijn mobiel een sms dat mijn beltegoed door orange is verhoogd met €32,50. Hier had ik niet om gevraagd, maar ik moet blijkbaar betalen. Inmiddels is INTRUM JUSTITIA NEDERLAND BV zich ermee gaan bemoeien en is het bedrag opgelopen tot ongeveer €100.

Ik wens niet te betalen, heb netjes op tijd opgezegd. Heb zelfs van Orange op papier dat het abonnement per 26okt ophoudt.

Orange heeft me zelfs geadviseerd ervoor te zorgen dat mijn beltegoed vóór de beeindiging zover mogelijk gebruikt moest zijn, omdat restitutie van het evt.overgebleven bedrag geen optie was.

aldus is gebeurd, maar we worden steeds bestookt met allerlei brieven over de €32,50 en verdere betalingen nu van administratie kosten ed.

wat is wijsheid in deze?

dank en groet Monique Ummels

Als het goed is heb jij een brief ontvangen met daarin de bevestiging dat jouw abonnement per 26 oktober is beeindigd en per 29 oktober wordt geporteerd (lijkt me vrij onlogisch maar dat terzijde).

Als dit zo is heeft Orange geen poot om op te staan, MAAR als het goed is dan eindigd jouw contract op 29 oktober bij het in gaan vaan jouw nieuwe abonnement bij Vodafone.

Als dit het geval is dan heb je geen poot om op te staan en wordt het betalen.

Maar gezien je reactie hierboven zijn zij fout, ga anders eens na een rechtwinkel en heb jij Intrum Justitia al geinformeerd over deze brief en hebben zij hier ookeen copie van???