Pagina 1 van 1

Beginstand door nuon eigehandig zonder overleg veranderd

Geplaatst: 04 feb 2008 11:05
door poula
Omdat de beginstand die Nuon doorgekregen heeft 31 maart 2007 van ons niet waarschijnlijk vond met een stand die zij hadden uit 2004 hebben zij deze eigenhandig maar ingeschat met het gevolg dat er opeens een verbruik was van 11473 KWh in 6 maanden in een huisje van 30 vierkante meter met alleen een kolekast vriezer en boiler.
Dat was waarschijnlijk voor hen wel normaal. Het is hoop ik nu gelukt na vele telefoontjes om het goed te krijgen. Ze hadden wel ff €1800.00
afgeboekt gelukkig hebben we dat gauw terug laten boeken maar daarna krgen we te maken met een incasso bureau gezellig he

Re: Beginstand door nuon eigehandig zonder overleg veranderd

Geplaatst: 05 feb 2008 18:55
door Chanmaster
Teken per aangetekende brief met handtekening voor ontvangst retour bezwaar aan bij uw leverancier. Indien deze zich niet schikt in uw verzoek kunt u een klacht indienen bij de Dte/Nma.
Succes