PrimeLine
Geplaatst: 12 feb 2008 12:47
In oktober 2007 heb ik de laatste aflossing gedaan bij PrimeLine/Laserservice.
Tot mijn grote verbazing schrijven ze nog steeds elke maand € 10,- af.
Ik gebeld (à 10 cent per minuut).
Maar, u begrijpt het al, dat hebben ze niet ontvangen, zeggen ze.
De € 10,- is aflossing. Stuurt u de kopie even op en dan is het geregeld.
Dus ik van alles gekopieerd: bankafschrift en de brief van Laserservice met hun berekening en dus het laatste bedrag.
Op het bankafschrift staat(natuurlijk) heel duidelijk het rekeningnr + mijn klantnr. + het laatste bedrag.
Opgestuurd... niets gehoord.
Brief geschreven weer met een kopie van alles.. niets gehoord.
Gebeld... kunnen het niet vinden; u kunt ook faxen meneer.
Dus ik gefaxed... niets.
Een aangetekende brief..... niets.
Kan iemand mij een advies geven of maakt hetzelfde mee?
Tot mijn grote verbazing schrijven ze nog steeds elke maand € 10,- af.
Ik gebeld (à 10 cent per minuut).
Maar, u begrijpt het al, dat hebben ze niet ontvangen, zeggen ze.
De € 10,- is aflossing. Stuurt u de kopie even op en dan is het geregeld.
Dus ik van alles gekopieerd: bankafschrift en de brief van Laserservice met hun berekening en dus het laatste bedrag.
Op het bankafschrift staat(natuurlijk) heel duidelijk het rekeningnr + mijn klantnr. + het laatste bedrag.
Opgestuurd... niets gehoord.
Brief geschreven weer met een kopie van alles.. niets gehoord.
Gebeld... kunnen het niet vinden; u kunt ook faxen meneer.
Dus ik gefaxed... niets.
Een aangetekende brief..... niets.
Kan iemand mij een advies geven of maakt hetzelfde mee?