Radar

Wij hebben ons hele huis ingericht met OTAK meubelen.
De verkopers in de winkel waren zeer vriendelijk. De hele winkel werd voor ons verbouwd, om te kijken of de bank bij de salontafel paste. daarna werd ook gekeken of de stoelen voor de eetkamer tafel onder en bij de tafel paste.

Wij hebben een deskundig advies gekregen van de verkoopster, iets waar het in vele meubelwinkels aanschort.

toen wij problemen kregen met onze bank, de stof zat los, is dit door OTAK goed opgelost, op een snelle adequate manier. welke voor ons als klant erg prettig was!

KORTOM, ik begrijp niet dat er mensen zijn die niet tevreden zijn over deze winkel. deze mensen moeten misschien eens bij zichzelf te rade gaan of zij zeuren om te zeuren en hele dagen niets te doen hebben.

groet,

Vreemd, HEEL VREEMD dat er na 1 negatief commentaar ineens positieve commentaren op dit forum binnenkomen, mischien dat Radar eens moet kijken waar deze vandaan komen.

Wij werden na 5 maanden aan het lijntje te zijn gehouden zelfs nog gevraagd of er na de oplossing (nota bene door de fabriek zelf) er niet een warme douche inzat!!!!
In plaats van een veer, een koude ijspegel!!
En nu maar weer wachten op de volgende positivo (Otak zelf??)

cDat één iemand niet positief is over een bedrijf wil nog niet zeggen dat een bedrijf slecht is. Dat wil ik laten zien met mijn reactie. Blijkbaar denken er meer mensen zo over, anders komen er niet nog meer positieve reacties over een dergelijk bedrijf.

Ik vind het ook niet leuk voor een bedrijf om als slecht afgeschilderd te worden, terwijl het misschien gaat om een enkel incident waarin de klanten misschien te veel eisend waren en te snel wilden, terwijl het bedrijf wel wilde helpen, maar hierbij van derden afhankelijk is. Men moet zich wel bedenken dat Otak een winkel is die enkel meubels verkoopt, vaak namens de fabrieken. De fabriek blijft dus altijd verantwoordelijk voor de reparatie van meubels. het kan naar mijn idee dus niet aan de winkel worden toegerekend dat een fabriek niet snel genoeg handelt.

En NEE ik heb verder niets met OTAK te maken, heb er alleen mijn meubels gekocht en zal dat in de toekomst ook blijven doen.

Nee wij waren niet te veel eisend, het enige wat we wilden is een snelle afhandeling van de zaak, snel he 5 maanden? moest wel eerst de dreiging aan te pas komen van de Rechtsbijstand!!
Zelfs de vertegenwoordiger van de fabriek sprak er schande van.

En dan, na 5 maanden, nog DURVEN vragen of we ze geen warme douche wilden geven.

Als je meubelen wil verkopen moet je ook weten hoe je een klacht snel en naar behoren moet afhandelen SERVICE heet dat.
Wij willen er in ieder geval niets meer van Otak!!
Zelfs niet dat bosje bloemen voor het ongemak!! ("oh, ja dat had gekund maar daar had Otak niet aan gedacht" zei hij)
Ik hoop niet dat u in aanraking komt met firma's die slechte service verlenen, of... misschien ook wel want dan begrijpt u onze frustratie beter!!

Verder, waarvan weet u eigenlijk dat Otak afhankelijk is /vaak verkoopt namens fabrieken.

Inderdaad Outlaw j laatste opmerking is een scherpe ! Reintje valt door de mand !

Ik heb bij otak niet al mijn meubels besteld ,maar 1 tafeltje en dat kregen ze zelfs na 6 maanden niet voor elkaar.
Het is gewoon 1 drama ik ga volgende keer wel naar de ikea....Otak eens maar nooit meer.