Radar

Hallo allemaal,
Al heel lang hebben mijn man en ik stroom en gas van oxxio. Nooit geen problemen gehad, altijd heel tevreden geweest.

Echter, nu wij willen verhuizen, gaat oxxio moeilijk doen met het verhuizen van de stroom. Het kon maar liefst 4 wkn duren!!!! Echt belachelijk! Dat betekend dus dat we dan niet aan de slag kunnen in ons nieuwe huis. Ik vind het ronduit schandalig, want oxxio hoeft alleen de knop om te zetten. Er staat ook nergens vermeld in de papieren die ik van oxxio heb dat dit 4 wkn duurt!!! Ik heb gekeken bij andere bedrijven en die geven een periode van 1-2 wkn aan. Acceptabel.

Heeft er iemand ervaringen met het verhuizen van stroom, en hoe waren deze?
Ik denk er namelijk echt aan om over te stappen naar nuon en het contract van oxxio af te kopen dmv boete. En de acceptgiro's blijven binnen stromen.... daar staan ze inmiddels bekend om. Ik denk er echt aan om een advocaat/jurist in de arm te nemen en stappen te nemen tegen oxxio.

Groetjes MissN

4 weken? 2 weken? Dat duurt lang.

En waarom zou er geen stroom aanwezig moeten zijn in het nieuwe huis? In principe is het een aanmelding doen op het nieuwe adres, meterstanden doorgeven per sleuteloverdrachtdatum en klaar.

ALS er geen stroom aanwezig is dan blijft het een kwestie van een aanmelding door oxxio op het nieuwe adres, en dan binnen 2 a 3 werkdagen moet het bekend zijn bij uw netbeheerder dat oxxio u heeft aangemeld en dan kunt u een afspraak maken met een monteur om het aan te laten sluiten, dit gebeurt door de netbeheerder.

Ik vind het raar dat dat bij oxxio 4 weken moet duren.

Maar ik spreek bij Eneco ook regelmatig klanten die zich van oxxio bij ons moeten aanmelden (eneco is dan netbeheerder) zodat de klant gelijk stroom kan verbruiken en vervolgens gaat oxxio dan de klant van ons switchten

En dat duurt dan 4 tot 6 weken.

het is de vraag of er stroom is in het nieuwe huis, ik hoop van wel maar wil daar niet vanuit gaan.
Bovendien, daar is nooit over gesproken met de oude bewoners dat we het zo zouden gaan doen.
Maar buiten dat, vind ik het gewoon niet normaal dat oxxio hier 4 wkn de tijd voor nodig heeft!

Dat is ook niet normaal.

Maar als er nu nog oude bewoners inzitten dan durf ik er zeker van te zijn dat er nog stroom aanwezig is. Er word nooit meer direct fysiek afgesloten bij een afmelding van de oude bewoners.

Stap toch over van dat gekke oxxio

Desnoods naar Eneco, die vergoed de boete ook nog

Verhuizen (gaan we weer voor de zoveelste keer op dit forum)

Administratief duurt een verhuizing 4-8 weken. Dat is bij ALLE leveranciers zo. Niets meer of minder. U merkt er niets van.
Het is achter de schermen een giga administratief berichtenverkeer dat er plaatsvindt.

Indien E+G het doen op uw het nieuwe adres (wat u ook te kennen geeft) zal dat het ook blijven doen. U kunt dus gewoon aan de slag.
Er wordt niet meer zoals vroeger afgesloten omdat dit véél te duur is. Dat gebeurd alléén nog maar indien er sprake is van wanbetaling, fraude door de vorige bewoner.

Op de dag van overdracht (of ingang huurcontract) neemt u de standen op en geeft deze meteen door. En oja,....zorg dat de handtekening van zowel u als de vorge bewoner en de verhuurder er op staan. Dan is dat stuk papier pas een heus bewijs.
Zorg dat u deze standen GOED bewaard, met het oog op de jaarafrekening. Soms willen doorgegeven standen niet gebruikt zijn.

Kortom: Geen zorgen, ga lekker aan de slag.

Ter aanvulling:Normaal schrijft de woningbouw vereniging of de makelaar de standen op en die geven de nieuwe bewoners en/of eigenaars een copy.