Pagina 1 van 1

RET Teveel betalen door verschil in tijd metro en tram

Geplaatst: 01 apr 2008 09:35
door vinfoto
Vandaag kwam ik erachter dat er in Tram 2 van de RET de OV chip automaten nog wintertijd hanteren, waardoor je bij een overstap van tram naar metro dus ontrecht nog een keer het instaptarief van 70 eurocent betaald.

Er moeten toch meer mensen zijn die hier last van hebben (gehad) ?
Toen ik de RET belde waren ze heel verbaast maar ze zouden het doorgeven aan de betreffende afdeling.
Het bevreemd mij dat dit 2 dagen na het ingaan van de zomertijd nog altijd niet gecorrigeerd is door de RET en er dus waarschijnlijk veel mensen teveel betalen.

Re: RET Teveel betalen door verschil in tijd metro en tram

Geplaatst: 27 apr 2008 17:53
door Maarten1234
Uw klacht komt gewoon op de stapel en kan een maand duren voordat deze is verholpen. Het teveel betaalde dient men dan ook nog terug te betalen. Immers het is hun fout. Echter de RET heeft het onderhoud van de chipapparatuur niet in eigen beheer. Zij geven door en kunnen deze apparaten niet repareren of onderhouden. Dat is contractwerk. Dit is met alle OV chipapparatuur en bij elk OV bedrijf.