[ archief ] SNS/Reaal: waarde-overzicht te laat.

[MightyMike]

Ook ik heb een beleggingshypotheek en ben de laatste maanden me nader gaan verdiepen in de materie. Het valt mij op dat de SNSBank op sites als belegginspolisclaim.nl en ook hier bij Tros Radar er relatief makkelijk vanaf komt.

SNSbank heeft deze week haar waarde-overzichten voor de SNS Beleggingshypotheek verstuurd. Eerder heb ik, in bange afwachting van de cijfers, gebeld waar hij bleef. Na een eerste leugen ("Ze zijn al verstuurd mijnheer, waarschijnlijk iets mis gegaan met de post. Ik druk m nu meteen af en dan heeft u m deze week nog") leverde mijn 2e telefoontje 2 weken later een eerlijker verhaal op. Door 'problemen met de verzending' had nog niet 1 klant het overzicht gerkegen. Het overzicht kwam uiteindelijk afgelopen week binnen (na 1 april). Betrouwbaar als de SNS is was de brief natuurlijk wel geanti-dateerd naar februari 2008. Daarom kunnen ze ook niet meer meegenomen in de enquete van Radar.

Maar goed, eindelijk inzicht in de kosten en natuurlijk zijn deze veel hoger dan ze zouden moeten zijn en ben ik ten tijde van het afsluiten van de hypotheek hierover totaal niet ingelicht. Het meest bijzondere vind ik de provisie die ik moet betalen voor een tussenpersoon. Ik heb mijn hypotheek direct bij SNS afgesloten! Al zouden zij als tussenpersoon voor hun directe dochter Reaal fungeren, dan nog zou ik niet voor die kosten op moeten draaien. Het stroomt indirect immers direct weer de kas van SNS in...

De SNSbank besodemietert je waar je bij staat. De 'problemen' met verzending zullen vooral veroorzaakt zijn door de problemen die ze verwachten met de inhoud. Hoe later je het stuurt, hoe minder tijd mensen hebben.

Overigens zou in 2005 het realistische rendement van mijn polis 40.000 zijn na 30 jaar. Inmiddels wordt 18.500 aangegeven... Binnenkort ga ik met de SNS om tafel om te kijken wat ze kunnen bieden. Ik zou graag meer verhalen van anderen horen om mijn strategie te bepalen in deze. Heeft iemand nog advies?

[hans42radar]

Reaal stuurde het overzicht van mijn Mega Lijfrenteplan op tijd, voor 1 april. De kosten van Reaal waren ook als verwacht . 3 euro per maand plus assurantie belasting. Het was maar 3 euro per maand omdat ik mijn polis premie vrij had gemaakt, na alle publicaties over de verliespolissen. Maar..........
Het beleggingsresultaat was ongeveer 2,2% in 2007. Na aftrek van de Reaal kosten. Kon beter , kon slechter. Maar toen kwam het: De kosten voor de tussen persoon waren bijna 12% van de poliswaarde. Waarvoor? Niet nader gespecificeerd. Zelfs in de kleine letters van de polisvoorwaarden wordt niets gemeld over kosten voor een tussenpersoon na het premievrij maken van een polis. De tussen persoon is onlangs met z'n Bentley naar Zwitserland vertrokken. Zijn zaak is nu van? Daar moet ik nu weer naar toe om opheldering te vragen.
Wellicht komt er nog uit dat de vertriouwen wekkende tussenpersonen de boeven geweest zijn: verkeerde informatie , te weinig informatie , alleen goed voor hun eigen banksaldo.

[maria123]

Hallo,

Ik heb een volledige beleggingshypotheek bij SNS bank. Via mijn tussenpersoon heb ik bij Hoger Huys een Paticipatie Sparen inclusief overleidingsrisicoverzekering. Dit is toen door mijn tussenpersoon geregeld. Volgens zijn zeggen moest dit om de hypotheek te verkrijgen. Ik had geen gespecificeerde waarden overzicht ontvangen en moest daar ook voor bellen. Ja hoor zij hadden deze al verzonden maar niet heus toen heb ik nogmaals gebeld en kreeg deze per e-mail verzonden heb deze gelijk vanaf begin polis aangevraagd. De datum stond ook op februari. Het resultaat is heel erg. € 500,00 alleen al aan kosten tussenpersoon. Ik wil deze woekerpolis nu afsluiten en mijn hypotheek laten voor wat het is en levensverzekering elder onder brengen. Heb een stuitingsbrief gestuurd en deze is afgewezen door Reaal aangezien ik volgens hen geen uitleg had gegeven maar deze had ik appart verstuurd. Inmiddels na veel aangetekende brieven heb ik na ongeveel 2 maanden antwoord op mijn bezwaar kosten. Zij beginnen de brief met in uw brief ontvangen dd. vraagt u om informatie over kosten Paticiptie sparen.bla bla bla met hele uitleg over alle kosten die ingehouden worden. Daarna geven zij aan wij zien geen einleiding om de kosten te vergoeden . Op mijn stuitingsbrief geven zij geen antwoord meer. Nu ga ik weer een brief maken met dank voor hun informatie waar ik niet om gevraagd had. Ik heb simpelwel bezwaar gemaakt op de ingehouden kosten en wil deze terug. Ook wil ik dat zij de stuiting accepteren. Dus stuur nu nogmaals alles op. Daarna ga ik de verzekering beeindigen en wil mijn geld wat op het waardenoverzicht vermeld staat retour. Dit zal wel niet lukken daar gaan nog kosten van af. Weten jullie of ik de woekerpolis kan afzeggen en een levensverzekering kan afsluiten elders los van de hypotheek de belegingshypotheek wil ik laten voor wat het is. Zij wilde al weer een andere hypotheek aan smeren met spaar variant de Budget hypotheek.

Ik ben nu al vanaf juni bezig en geen steek verder.
Ben er gewoon moe van in de tussentijd betaal ik maar liefst € 165,00 euro in de maand terwijl ik weet dat de helft daarvan al gestolen is door sns reaal verzekeringen.

Ik hoop dat iemand mij kan helpen en al ervaring heeft met opzegging.

Alvast bedankt.

Ben ten einde raad.

[Erkend Adviseur]

Als je er zo zeker van bent dat je de verzekering wilt beeindigen moet je de volgende stappen nemen.
1. Als een verzekering nodig is, sluit dan eerst een nieuwe verzekering af (let er op dat het geen nieuwe woekerpolis wordt). Er zijn een aantal partijen actief die dit voor je kunnen regelen.
2. Laat deze verzekering verpanden aan je hypotheek.
3. De verpanding van de oude verzekering laten vervallen.
4. Afkoop van de oude verzekering.

Als je de hypotheek die je nu hebt in stand wilt houden, vaak ook de beste oplossing, is het afhankelijk van de waarde van je woning of er een nieuwe verzekering moet komen. Tevens is dit afhankelijk van je totale situatie, je zult hiervoor dus in gesprek moeten met een adviseur.

Succes.

[hans42radar]

Maria,

Ik ben een particulier. Heb alle woekerpolissen beeindigd en Reaal accepteerde dat gewoon. De afgekochte polissen gaven geen probleem, dat geld is uitbetaald. De lijfrentepolis is stopgezet, daar er erg weinig van overblijft als ik nu beeindig.
Als je een levensverzekering nodig hebt, bekijk dan eerst wat je kunt betalen. Voorbeeld: Als je een hypotheek geeft van 200000 euro, maar je kunt een hypotheek van 100000 euro ook gewoon betalen in een moeilijke situatie (WAO, overlijden partner etc), zorg dan voor een aflossingsvrije hypotheek van 100000 euro en los de andere 100000 euro zsm af en sluit alleen voor dat stuk een aan je aflossing gelijklopende levensverzekering. Levensverzekeringen zijn duur en verkopers adviseren meestal het volle bedrag. Niet nodig. En er zijn vele vormen van levensverzekering, zoek maar op internet.
Na 6 maanden ben ik nog in de slag om van Reaal info te krijgen, waarom zij kosten voor de tussenpersoon in rekening hebben gebracht. Het laatste nieuws was dat de verzekering weer aktief was gewoorden eind 2007, gewoon leugens.

[flabbergasted]

Maria,

alleen het feit al dat Reaal reageert op je stuitingsbrief, is het bewijs dat het ontvangen is en dit moet je goed bewaren: ze hebben het dus ontvangen, en daar gaat het om!

De stuiting is niet 'ongeldig' o.i.d. omdat men er niet positief op reageert!