Goede ervaring in Kaatsheuvel
Geplaatst: 01 mei 2008 17:23
Hallo allemaal,
We waren al een tijdje bezig met een keuken voor onze nieuwbouwwoning. Daarvoor waren we in gesprek met twee keukenleveranciers. We wilden graag een Hacker Activ, hoogglans gelakt. Helaas kwamen we er daar financieel niet uit. Het zag ernaar uit dat we het een en ander moesten laten vervallen. In een laatste poging om onze droomkeuken te realiseren ging ik -erg sceptisch- naar Mandemakers in Kaatsheuvel.
Ik werd geholpen door Ben Willems, die de keuken precies volgens onze wensen tekende (op papier, dat was wel even raar) met dezelfde (siemens/Atag) inbouwapparatuur. Ben gaf nog wat tips over de indeling en nam alle tijd voor me. We hebben open gesproken over de reserves die ik had bij Mandemakers.
De prijs die hij berekende was meteen al in de buurt van waar we -na zwaar onderhandelen- bij de andere leverancier op waren blijven steken. En dan was de keuken Hacker Systemat ipv Active, omdat ze dat bij Mandemakers standaard verkopen. Ik gaf aan dat Systemat voor mij geen meerwaarde heeft boven Hacker Active, die fluisterprofielen vind ik niet mooi en de luxere laden kan ik ook wel missen.
De tekeningen en berekeningen kreeg ik mee en later ben ik teruggegaan voor de laatste onderhandelingen.
De onderhandelingen vonden plaats met Stefan Mandemakers. Ook met hem heb ik open gesproken over mijn reserves bij Mandemakers. Het gesprek werd niet een keer onaangenaam of ongemakkelijk. We kwamen op een mooie prijs voor precies de keuken die ik wilde, met een aantal apparaten van Miele in plaats van Siemens. Het is toch een Hacker Active geworden en Stefan wist me te vertellen dat de luxere laden vanaf 2009 ook in Hacker Active zitten. Helemaal mooi dus!
Geen moment voelde ik me onder druk gezet. Toen we de prijs hadden afgesproken en Ben de orderbevestiging ging uitwerken kon ik even (kostenloos) gaan lunchen in het café. Daarna spraken we de order helemaal door. Een paar dingen die in mijn ogen niet volledig waren genoteerd werden aangepast. 4 kunststof ladeninzetten werden nog toegevoegd zonder meerprijs. De spoelbak werd nog van Queen60 veranderd in een Franke (was bij de andere leverancier duurder) ook zonder meerprijs.
13 weken voordat de keuken geleverd moet worden gaan we nog eens alles doorspreken. Dan kunnen wijzigingen tegen meer- of minderprijs worden aangepast. De kortingspercentages op de verschillende onderdelen heb ik op papier en alles wordt netto/netto verrekend. Daarbij is wel een voorwaarde dat we een keuken kopen voor minimaal 75% van de prijs waarvoor we getekend hebben.
We hoeven geen aanbetaling te doen betaling kan met pin aan de chauffeur.
Ook na de ondertekening is de service tot nu toe prima. De leidingschema's zijn op tijd keurig aangeleverd en bij vragen zijn we keurig geholpen.
We hebben ervoor gekozen om de montage te laten verzorgen door de monteurs die hier al eerder een keuken naar tevredenheid hebben geïnstalleerd. De monteurs van Mandemakers sluiten namelijk niets aan.
Al met al -tot nu toe- echt een prima ervaring. We hebben er alle vertrouwen in dat de levering net zo soepel zal gaan. Die is pas volgend jaar, maar ik zal er hier zeker over rapporteren!
Hartelijke groet,
Mini7
P.S.: De leveranciers waar we eerder mee in onderhandeling waren hebben we de situatie uitgelegd. We zijn niet minder tevreden over Belmar of Intermat, maar het prijsverschil was voor ons niet te verantwoorden. Ik ben ook niet wapperend met een offerte binnengelopen om die na te laten rekenen, maar ik had natuurlijk al wel en idee wat we wilden hebben.
We waren al een tijdje bezig met een keuken voor onze nieuwbouwwoning. Daarvoor waren we in gesprek met twee keukenleveranciers. We wilden graag een Hacker Activ, hoogglans gelakt. Helaas kwamen we er daar financieel niet uit. Het zag ernaar uit dat we het een en ander moesten laten vervallen. In een laatste poging om onze droomkeuken te realiseren ging ik -erg sceptisch- naar Mandemakers in Kaatsheuvel.
Ik werd geholpen door Ben Willems, die de keuken precies volgens onze wensen tekende (op papier, dat was wel even raar) met dezelfde (siemens/Atag) inbouwapparatuur. Ben gaf nog wat tips over de indeling en nam alle tijd voor me. We hebben open gesproken over de reserves die ik had bij Mandemakers.
De prijs die hij berekende was meteen al in de buurt van waar we -na zwaar onderhandelen- bij de andere leverancier op waren blijven steken. En dan was de keuken Hacker Systemat ipv Active, omdat ze dat bij Mandemakers standaard verkopen. Ik gaf aan dat Systemat voor mij geen meerwaarde heeft boven Hacker Active, die fluisterprofielen vind ik niet mooi en de luxere laden kan ik ook wel missen.
De tekeningen en berekeningen kreeg ik mee en later ben ik teruggegaan voor de laatste onderhandelingen.
De onderhandelingen vonden plaats met Stefan Mandemakers. Ook met hem heb ik open gesproken over mijn reserves bij Mandemakers. Het gesprek werd niet een keer onaangenaam of ongemakkelijk. We kwamen op een mooie prijs voor precies de keuken die ik wilde, met een aantal apparaten van Miele in plaats van Siemens. Het is toch een Hacker Active geworden en Stefan wist me te vertellen dat de luxere laden vanaf 2009 ook in Hacker Active zitten. Helemaal mooi dus!
Geen moment voelde ik me onder druk gezet. Toen we de prijs hadden afgesproken en Ben de orderbevestiging ging uitwerken kon ik even (kostenloos) gaan lunchen in het café. Daarna spraken we de order helemaal door. Een paar dingen die in mijn ogen niet volledig waren genoteerd werden aangepast. 4 kunststof ladeninzetten werden nog toegevoegd zonder meerprijs. De spoelbak werd nog van Queen60 veranderd in een Franke (was bij de andere leverancier duurder) ook zonder meerprijs.
13 weken voordat de keuken geleverd moet worden gaan we nog eens alles doorspreken. Dan kunnen wijzigingen tegen meer- of minderprijs worden aangepast. De kortingspercentages op de verschillende onderdelen heb ik op papier en alles wordt netto/netto verrekend. Daarbij is wel een voorwaarde dat we een keuken kopen voor minimaal 75% van de prijs waarvoor we getekend hebben.
We hoeven geen aanbetaling te doen betaling kan met pin aan de chauffeur.
Ook na de ondertekening is de service tot nu toe prima. De leidingschema's zijn op tijd keurig aangeleverd en bij vragen zijn we keurig geholpen.
We hebben ervoor gekozen om de montage te laten verzorgen door de monteurs die hier al eerder een keuken naar tevredenheid hebben geïnstalleerd. De monteurs van Mandemakers sluiten namelijk niets aan.
Al met al -tot nu toe- echt een prima ervaring. We hebben er alle vertrouwen in dat de levering net zo soepel zal gaan. Die is pas volgend jaar, maar ik zal er hier zeker over rapporteren!
Hartelijke groet,
Mini7
P.S.: De leveranciers waar we eerder mee in onderhandeling waren hebben we de situatie uitgelegd. We zijn niet minder tevreden over Belmar of Intermat, maar het prijsverschil was voor ons niet te verantwoorden. Ik ben ook niet wapperend met een offerte binnengelopen om die na te laten rekenen, maar ik had natuurlijk al wel en idee wat we wilden hebben.
