Tele2 Razendsnel Internet + Telefonie met gratis Laptop
Geplaatst: 10 mei 2008 22:16
Wie herinnert zich de aanbieding verleden jaar niet meer.. Het was een zogenaamde Superaanbieding: Razendsnel Internet + Telefonie met een GRATIS Laptop voor maar €39.95 p/m
Verleden jaar had tele2 deze "super aanbieding" en aangezien ik in die periode op mezelf ging wonen en nog geen laptop had besloot ik een abonnement af te sluiten bij Tele2. Zo'n "gratis" laptop leek me wel wat. 1 van de voorwaarden van Tele2 was wel dat ik minstens 2 jaar mezelf aan Tele2 verbind. Daar had ik geen problemen mee. Dus ik had het besteld en binnen een paar weken was ik in het bezit van de laptop.
Echter voel ik me toch misleid door de actie van Tele2. Toen de actie afgelopen was, was de prijs van het abonnement verlaagd van €39,95 naar €29,95. Dus zo gratis was de laptop opeens niet meer, een snelle rekensom laat dus zien dat ik 24 maanden lang 10 euro meer betaal en dus €240,- zelf betaal aan de laptop.
Ik heb in die tijd contact opgenomen met Tele2 en die vertelden mij dat dit weer een nieuwe actie van ze was. En dat 39,95 de normale prijs was voor dit abonnement.
Nu heb ik de afgelopen maanden de prijs van het abonnement in de gaten gehouden en zie dat € 29,95 p/m de standaard prijs is voor dit abonnement.
Ik voel me dus misleid door de aanbieding van Tele2 en wil hier dus actie op ondernemen.
Ik heb deze avond een email naar Tele2 gestuurd en om opheldering gevraagd. Tevens heb ik in de mail gezet dat ik verwacht dat mijn abonnementsprijs met €10,- verlaagd wordt.
Binnen een uur werd ik gebeld door Tele2. Zij belden mij naar aanleiding van de mail die ik gestuurd had.
De dame die ik aan de telefoon had vertelde mij dat ik moest begrijpen dat zulke "gratis" acties nooit helemaal gratis zijn. Nu ben ik zelf ook niet helemaal achterlijk en begrijp zelf ook wel dat voor niets de zon op gaat, echter vind ik wel als ze reclame maken met een GRATIS laptop dat deze ook gratis moet zijn.
Puntje bij paaltje kwam het eropneer dat Tele2 niets voor mij gaat betekenen en dat ik maandelijks gewoon een 10tje extra betaal voor mijn laptop. Ik heb gezegd dat ik het hier niet mee eens mee ben en dat ik vervolg stappen hierop wil ondernemen.
De dame in kwestie zei dat dit niet kon, ik kon geen brief schrijven want ze schijnen geen correspondentieadres te hebben en tevens kon ik ook niemand anders dan haar spreken. Ik ben dus een beetje afgepoeierd door dr.
Dus mijn vraag is:
What can i do now? Moet ik het hierbij laten zitten en gewoon accepteren dat de GRATS laptop helemaal niet gratis is, of moet ik verder hier mee gaan?
Verleden jaar had tele2 deze "super aanbieding" en aangezien ik in die periode op mezelf ging wonen en nog geen laptop had besloot ik een abonnement af te sluiten bij Tele2. Zo'n "gratis" laptop leek me wel wat. 1 van de voorwaarden van Tele2 was wel dat ik minstens 2 jaar mezelf aan Tele2 verbind. Daar had ik geen problemen mee. Dus ik had het besteld en binnen een paar weken was ik in het bezit van de laptop.
Echter voel ik me toch misleid door de actie van Tele2. Toen de actie afgelopen was, was de prijs van het abonnement verlaagd van €39,95 naar €29,95. Dus zo gratis was de laptop opeens niet meer, een snelle rekensom laat dus zien dat ik 24 maanden lang 10 euro meer betaal en dus €240,- zelf betaal aan de laptop.
Ik heb in die tijd contact opgenomen met Tele2 en die vertelden mij dat dit weer een nieuwe actie van ze was. En dat 39,95 de normale prijs was voor dit abonnement.
Nu heb ik de afgelopen maanden de prijs van het abonnement in de gaten gehouden en zie dat € 29,95 p/m de standaard prijs is voor dit abonnement.
Ik voel me dus misleid door de aanbieding van Tele2 en wil hier dus actie op ondernemen.
Ik heb deze avond een email naar Tele2 gestuurd en om opheldering gevraagd. Tevens heb ik in de mail gezet dat ik verwacht dat mijn abonnementsprijs met €10,- verlaagd wordt.
Binnen een uur werd ik gebeld door Tele2. Zij belden mij naar aanleiding van de mail die ik gestuurd had.
De dame die ik aan de telefoon had vertelde mij dat ik moest begrijpen dat zulke "gratis" acties nooit helemaal gratis zijn. Nu ben ik zelf ook niet helemaal achterlijk en begrijp zelf ook wel dat voor niets de zon op gaat, echter vind ik wel als ze reclame maken met een GRATIS laptop dat deze ook gratis moet zijn.
Puntje bij paaltje kwam het eropneer dat Tele2 niets voor mij gaat betekenen en dat ik maandelijks gewoon een 10tje extra betaal voor mijn laptop. Ik heb gezegd dat ik het hier niet mee eens mee ben en dat ik vervolg stappen hierop wil ondernemen.
De dame in kwestie zei dat dit niet kon, ik kon geen brief schrijven want ze schijnen geen correspondentieadres te hebben en tevens kon ik ook niemand anders dan haar spreken. Ik ben dus een beetje afgepoeierd door dr.
Dus mijn vraag is:
What can i do now? Moet ik het hierbij laten zitten en gewoon accepteren dat de GRATS laptop helemaal niet gratis is, of moet ik verder hier mee gaan?