Foutieve specificaties ASUS EEE PC
Geplaatst: 04 jun 2008 12:04
Deze 'mini' laptop is sinds kort op de nederlandse markt en een verkoop hit. Volgens de specificaties van de leverancier zit er een 5200mah accu bij, na aankoop blijkt er maar een 4400mah accu op te zitten.
Op klachten per email word een standaard antwoord gegeven, waarin vermeld staat dat je bij je leverancier moet navragen wat voor accu er in zit en dat zij graag willen weten welke leverancier mij verkeerd geinformeerd heeft. Ik zou dan ook bij hun moeten klagen.
Welke accu er bij zit staat op de accu zelf en de leverancier had ik in mijn mail vermeld. De klachten mail word dus overduidelijk niet gelezen. HIerover beklaagde ik mij in mn mail waarop een kinderachtig antwoord volgde en vervolgens is mijn melding gesloten.
Hierop heb ik telefonisch contact opgenomen, het blijkt dat de specificaties van de amerikaanse website zijn overgenomen en ze een voorbehoud op tikfouten hebben (is niet vermeld). Wederom werd weer een poging gedaan om het probleem bij de leverancier neer te leggen.
Let dus op: de ASUS EEE PC word met een andere accu geleverd als vermeld en ze zijn tot op heden niet bereidt dit op te lossen.
Op klachten per email word een standaard antwoord gegeven, waarin vermeld staat dat je bij je leverancier moet navragen wat voor accu er in zit en dat zij graag willen weten welke leverancier mij verkeerd geinformeerd heeft. Ik zou dan ook bij hun moeten klagen.
Welke accu er bij zit staat op de accu zelf en de leverancier had ik in mijn mail vermeld. De klachten mail word dus overduidelijk niet gelezen. HIerover beklaagde ik mij in mn mail waarop een kinderachtig antwoord volgde en vervolgens is mijn melding gesloten.
Hierop heb ik telefonisch contact opgenomen, het blijkt dat de specificaties van de amerikaanse website zijn overgenomen en ze een voorbehoud op tikfouten hebben (is niet vermeld). Wederom werd weer een poging gedaan om het probleem bij de leverancier neer te leggen.
Let dus op: de ASUS EEE PC word met een andere accu geleverd als vermeld en ze zijn tot op heden niet bereidt dit op te lossen.