Pagina 1 van 1

Eneco, berekenen correctieverbruik n.a.v. defecte GJ-meter

Geplaatst: 08 jun 2008 10:12
door Dianades
Een aantal weken geleden heeft een monteur in opdracht van Eneco de batterij van de warmtemeter in mijn woning vervangen en de warmtemeter opnieuw geprogrammeerd. De uitleg van de monteur was dat de meter teveel pulsen afgeeft waardoor de batterij te snel leeg is.
Gister werd ik verrast door een aanvullende nota van Eneco waarin de volgende medeling staat.
Geachte klant, nav defecte GJ-meter (batterij verwisseld) zijn wij genoodzaakt correctieverbruik te berekenen van 27-11-06 tot 04-03-08. Het correctieverbruik van 27-11-06 tot 04-03-08 wordt naberekend op de volgende jaarnota.
Ik vraag mij echt af of dit allemaal wel klopt.
Wie o wie heeft hier een antwoord op?

Re: Eneco, berekenen correctieverbruik n.a.v. defecte GJ-meter

Geplaatst: 08 jun 2008 15:16
door kiz
Bij mij is deze een paar maanden geleden ook vervangen, maar ik dacht dat dat gewoon een standaard handeling was (is me ook zo verteld door de monteur), ik heb ook nooit een brief over een herberekening ontvangen en deze is ook niet gemaakt.
Maar zou het kunnen zijn, omdat er "teveel pulsen worden afgegeven", dat u wellicht teveel heeft betaald en dit van Eneco terugkrijgt?