Grando Enschede
Geplaatst: 11 jun 2008 11:03
Even mijn "ervaringen" met Grando Enschede aan jullie laten weten. Over het algemeen een negatief verhaal.
Bij het eerste bezoek goed geholpen, een mooie keuken uit kunnen zoeken, met goede apparatuur. Daarna bij een tweede afspraak het mes op de keel gekregen door een "speciaal" prijsje te bieden als we direct gingen beslissen. Dat hebben we niet gedaan, en de prijs is er niet door verandert, zelfs nog naar beneden gegaan.
Daarna de detailafspraken gemaakt. Er blijkt later dat die niet volgens ons idee zijn geweest, waardoor we weer meerwerk hebben. 't is een welles nietes spelletje over of ze het wel of niet hadden moeten weten.
Dan de voorwaarden (de zoveelste met CBW gezeur). Ze zijn CBW erkend, maar de eigenaar in kwestie weet in eerste instantie niks over de voorwaarden, met name betaling. We hebben ook getekend voor 15% aanbetaling en 85% 5 dagen voor levering. Stom genoeg overheen gelezen en de voorwaarden er niet goed bij gehad. Na een aantal telefoontjes nu afgesproken dat ik contant betaal in de zaak op het moment dat de vrachtwagen gaat uitladen (volgens de voorwaarden mag dat). Is totaal niet geïnteresseerd in de klant, alleen in het geld van de klant. CBW geschillencommissies boeien hem niet. Is absoluut niet bereid mee te denken aan een oplossing.
Montage wordt trouwens ook niet gedaan door eigen monteurs, zoals op de website staat, maar door een extern bedrijf. Misleidende reclame dus!
Kortom, ik kan deze zaak afraden voor anderen.
Ben benieuwd naar het vervolg op deze soap.
Bij het eerste bezoek goed geholpen, een mooie keuken uit kunnen zoeken, met goede apparatuur. Daarna bij een tweede afspraak het mes op de keel gekregen door een "speciaal" prijsje te bieden als we direct gingen beslissen. Dat hebben we niet gedaan, en de prijs is er niet door verandert, zelfs nog naar beneden gegaan.
Daarna de detailafspraken gemaakt. Er blijkt later dat die niet volgens ons idee zijn geweest, waardoor we weer meerwerk hebben. 't is een welles nietes spelletje over of ze het wel of niet hadden moeten weten.
Dan de voorwaarden (de zoveelste met CBW gezeur). Ze zijn CBW erkend, maar de eigenaar in kwestie weet in eerste instantie niks over de voorwaarden, met name betaling. We hebben ook getekend voor 15% aanbetaling en 85% 5 dagen voor levering. Stom genoeg overheen gelezen en de voorwaarden er niet goed bij gehad. Na een aantal telefoontjes nu afgesproken dat ik contant betaal in de zaak op het moment dat de vrachtwagen gaat uitladen (volgens de voorwaarden mag dat). Is totaal niet geïnteresseerd in de klant, alleen in het geld van de klant. CBW geschillencommissies boeien hem niet. Is absoluut niet bereid mee te denken aan een oplossing.
Montage wordt trouwens ook niet gedaan door eigen monteurs, zoals op de website staat, maar door een extern bedrijf. Misleidende reclame dus!
Kortom, ik kan deze zaak afraden voor anderen.
Ben benieuwd naar het vervolg op deze soap.