Intrum Justitia (Tele2)
Geplaatst: 17 jun 2008 00:36
In 2004 heb ik mijn vaste lijn met KPN opgezegd. In die tijd belde ik via Tele2 en naar mijn weten had ik alle rekeningen van Tele2 betaald.
In 2006, ruim 2 jaar later, kreeg ik echter plotseling een brief van Intrum Justitia waarin ze schreven dat er nog een bedrag van € 5,56 bij Tele2 openstond. Ik had hier nooit een factuur of betalingsherinnering van ontvangen. Ik heb dit bedrag toen onmiddellijk aan Tele2 betaald. Ik heb van deze betaling indertijd schriftelijk mededeling gedaan aan zowel Intrum Justitia als Tele2. Van beide heb ik nooit een reactie gehad en ik beschouwde de zaak hiermee dus als afgedaan. De correspondentie van Intrum Justitia heb ik onlangs weggegooid, omdat ik dacht dat alles afgehandeld was.
Nu, weer 2 jaar later, heb ik wederom een brief van Intrum Justitia ontvangen, waarin ze schrijven dat ze nog € 68,06 van mij krijgen, maar dat ik slechts € 61,25 binnen een week moet betalen (zonder vermelding waarom dit verschil in bedragen overigens). Iets anders dan deze 2 bedragen wordt in de brief niet genoemd. Er is geen enkele specificatie of motivatie van de vordering vermeld. Ik vermoed dus dat het nog steeds om de vordering uit 2004 gaat, maar weet dit niet zeker.
Welke stappen kan ik nu het beste ondernemen? Naar mijn idee heb ik aan al mijn betalingsverplichtingen tegenover Tele 2 voldaan. Daarnaast ben ik zeer verbaasd over de enorme intervallen tussen de correspondentie van Intrum Justitia. Dit lijkt mij niet correct.
Van mij mag Intrum Justitia naar de kantonrechter stappen, omdat ik vind dat ik altijd keurig gehandeld heb. Heeft iemand hier ervaring mee?
In 2006, ruim 2 jaar later, kreeg ik echter plotseling een brief van Intrum Justitia waarin ze schreven dat er nog een bedrag van € 5,56 bij Tele2 openstond. Ik had hier nooit een factuur of betalingsherinnering van ontvangen. Ik heb dit bedrag toen onmiddellijk aan Tele2 betaald. Ik heb van deze betaling indertijd schriftelijk mededeling gedaan aan zowel Intrum Justitia als Tele2. Van beide heb ik nooit een reactie gehad en ik beschouwde de zaak hiermee dus als afgedaan. De correspondentie van Intrum Justitia heb ik onlangs weggegooid, omdat ik dacht dat alles afgehandeld was.
Nu, weer 2 jaar later, heb ik wederom een brief van Intrum Justitia ontvangen, waarin ze schrijven dat ze nog € 68,06 van mij krijgen, maar dat ik slechts € 61,25 binnen een week moet betalen (zonder vermelding waarom dit verschil in bedragen overigens). Iets anders dan deze 2 bedragen wordt in de brief niet genoemd. Er is geen enkele specificatie of motivatie van de vordering vermeld. Ik vermoed dus dat het nog steeds om de vordering uit 2004 gaat, maar weet dit niet zeker.
Welke stappen kan ik nu het beste ondernemen? Naar mijn idee heb ik aan al mijn betalingsverplichtingen tegenover Tele 2 voldaan. Daarnaast ben ik zeer verbaasd over de enorme intervallen tussen de correspondentie van Intrum Justitia. Dit lijkt mij niet correct.
Van mij mag Intrum Justitia naar de kantonrechter stappen, omdat ik vind dat ik altijd keurig gehandeld heb. Heeft iemand hier ervaring mee?