Radar

Ik heb nu vier keer drakenbeelden laten bezorgen en je raad het al ALLE VIER KAPOT!!!!!!

Als je dan belt met zo'n medewerkster heeft ze nog het lef om te zeggen "er word met de uiterste zorg om gegaan met de pakketjes"
Nou sorry dan ontplof ik 1 keer denk ik nog OK kan een keer gebeuren maar van vier beelden vier een kapotte bezorgen lijkt me toch gewoon te gek!IN 1 MAAND TIJD!

Dit was begin mei en ik wacht nog want ik zou het vergoed krijgen om dat het verzekerd was.

Vervolgens stuurt TNT me een email of ik tevreden ben met hoe ze mijn klacht hebben afgehandeld.
Ik heb dus een niet al te vriendelijk mailtje terug gestuurd dat de klacht nog altijd niet afgehandeld is.

Dit is toch gewoon te gek voor woorden van een vriend van mij die bij TNT werkt hoorde ik dat daar soms gewoon voor de grap expres met dingen word gegooit waar breekbaar opstaat.

Volgens mij moeten ze er eens een paar gaan ontslaan daar!

Worden deze breekbare beelden wel goed verpakt?,

Dergelijk teer materiaal moet verstuurt worden met een sticker met het woord "breekbaar" en met de sticker van het "gebroken glas"

De post moet gemakkelijk kunnen zien dat met dit pakket niet gegooid kan worden, wat in de praktijk wél gebeurd!,

Ook de beeldjes moeten zelf ook goed verpakt worden, 4 los in een doos drukken en dan tape er overheen kun je verwachten dat er niks heel aankomt, ze moeten in papier en noppenfolie verpakt worden, en daarbij in een stevige ( lees duurdere ) kartonnen doos verpakt worden,

Doet de afzender dit niet, heeft de klant én de afzender een probleem!,


Vriendelijke groeten,

Ulbe.

De beelden zaten of in nopjes papier en dan stevig vast gezet met krantenproppen en de andere drie met piepschuim en ook op gevuld met van die piepschuimsnippers 1 had zelfs ook nog eens nopjes papier en piepschuim nou dat is gewoon knap dat ze dat kapot hebben kunnen bezorgen dat zei zelfs degene die de doos kwam bekijken.

Ze hebben me al gezegd dat ik mijn geld terug krijg omdat ik gelukkig alles verzekerd had verzonden want vier keer vonden ze zelf toch ook wel veel.De vraag is alleen wanneer want als je belt is het steeds"We zitten met een achterstand.
Ik kon het dan ook niet laten om tegen haar te zeggen "Ja dat komt zeker ook omdat jullie zoals u de vorige keer zei met uiterste zorg met de pakjes omgaan!"
Maar toch blijven beweren dat er met uiterste zorg mee om word gegaan nou dat maken ze mij niet wijs.

Er stond overigens op alle dozen groot breekbaar daar had ik expresss om gevraagd maar volgens mij kan je het er beter niet opzetten dan heb je geloof ik meer kans dat het heel aankomt

De verkoper is wettelijk verantwoordelijk voor de verzending.

Ja maar als het goed verpakt is en er staat breekbaar op dan niet want anders heeft het verzekeren van een pakket erg weinig nut natuurlijk.
Het word gelukkig gewoon vergoed.

De verkoper blijft naar consumenten altijd wettelijk gezien aansprakelijk voor de verzending. Dat de verkoper kan aankloppen bij een verzekering doet hier niets af. Als jij ook kunt aankloppen bij de verzekering is dat mooi meegenomen, in het geval van een faillisement.

Voor zakelijke klanten kan hij dit op de koper afschuiven via op de koper, omdat de betreffende wetsartikel dan eens onder regelend recht valt.

Dit staat allemaal geheel los van waar mijn verhaal nu eigenlijk om gaat het gaat mij er om dat ze van de vier keer vier keer iets kapot leveren dat heeft dus niks met de verkoper te maken want die pakt het goed in.
Als ze het op de verkoper zouden gaan verhalen zou ik dat zwaar belachelijk vinden!!!!!
Waarom zou je dan in godsnaam nog een pakketje verzekeren verdomd weinig nut dan!