Radar

Al tijden erger ik mij groen en geel aan het feit, dat we gelokt worden om bij allerahnde bedrijven klant te worden, door te bellen met gratis nummers. Maar als we dan eenmaal klant zijn, dan kunnen we alleen nog terecht bij (vaak dure) betaalnummers.

Ik vraag mij af, kan men hier vanuit de overheid geen stokje voor steken?
En hoe zouden wij, consumenten, hier een actie tegen kunnen opzetten? Misschien iets voor de redactie va n Radar, om dit voor eens en latijd te regelen?

Helemaal mee eens. En het ergste is dat je ook vaak bij die dure nummers zomaar een half uur in de wacht wordt gehangen. De overheid was ooit wel bezig om te kijken of bedrijven die te lange wachttijden hanteren aan te pakken.

Tot de overheid iets gaat doen is er een hele fijne site waar voor de meeste grote bedrijven een alternatief is te vinden voor de betaalnummers. of het lokale nummer of een 0800 nummer. En voor die site hoef je ook niet te betalen. Misschien ken je de site al: vraagalex.nl