Radar

Kunt iemand me raad geven hier over en hoe dit verder te behandelen:

Ik heb mandaag 14 juli j.l. bij een juwelier in de Kinkerstraat, te
Amsterdam mijn horologie gebracht om een nieuwe batterij in te zetten -hij was bezig met een ander klant en heeft me gezegd laat jouw horolgie hier en kom terug in half uur en je kan hem ophalen. Ik heb mijn horlogie overhandigd en verder jammer genoeg verder niet gevraagd om een bon/bewijs van ontvangst en ben verder gegaan om een dringende bootschaap te doen. Ik heb vergeten terug te komen de zelfde dag en ben vandaag, Woensdag terug gekomen
hem op te halen. Omdat ik ben in dit winkel vorige jaar geweest en iets gekocht ik dacht het zal OK zijn... en ik heb hem vertrouwd.

Hij heeft vandaag overal in de winkel gezocht in alle maantjes en
enveloppen en het blijkt zoek te zijn. De juwelier zegt dat het was mijn
schuld omdat ik heb niet de zelfde dag terugekomen en voor een ontvangst bon niet gevraagd

Wat kan ik wettelijk doen als de juwelier heeft mijn lievling horlogie verloren? Is het dan pech voor me???

Bij voorbaat dank..
NellaS

Jij hebt iets bij een juwelier in bewaring gegeven; daarop zijn, hoop ik, zijn algemene voorwaarden van toepassing. Wat staat daarin vermeld over reparaties e.d. en mbt in bewaring nemen?

Ik neig er naar te zeggen dat juwelier aansprakelijk is voor het verlies van het horloge. Hij heeft indirect een soort van schuld bekend door overal te gaan zoeken in zijn winkel ( of eigenlijk bevestigd hij de aanname van het horloge)

Mijn advies is als volgt: schrijf een aangetekende brief waarin je je hele verhaal doet en hem aansprakelijk stelt voor het verlies van het horloge. Stel hem een termijn van twee werkweken om het horloge terug te vinden. Mocht hij het niet kunnen terugvinden dan verzoek je hem de geleden schade te vergoeden (helaas is de emotionele schade niet mogelijk) door waarde van het horloge of nieuw horloge te vergoeden( aan te tonen door aankoopbon).
Ik ga er vanuit dat deze juwelier een goede aansprakelijksheidsverzekering bedrijven heeft.

sterkte

Als je het zo gaat spelen, vergok je het zeker. De eisende partij zal moeten aantonen dat het horloge is ingeleverd. Beide partijen weten dat dat bewijs ontbreekt. Wettelijk sta je zwak. Zelfs het opzoeken van de andere klant als getuige zal niet veel helpen, aangezen de winkelier kan beweren dat het horloge wel is opgehaald. Kortom: woord tegen woord!

Hartelijk bedankt voor jullie advies. De verhaalis is goed afgelopen. Gelukkig heeft de juwelier heeft my horolgie eindelijk teruggevonden!!

NellaS