Radar

Graag jullie mening over onderstaande bericht.

Ik heb een nieuwe tv gekocht bij mediamarkt. Heel toevallig de dag dat ik de TV heeft gekocht, was er een ek actie van media markt. De medewerker heeft aan ons verteld dat wij mogen de EK actie meedoen. Wij zouden 50 euro van Mediamarkt krijgen als nederland wint in het eerste drie ronde.
Voor ons is ook een van de reden waarom wij de TV wou kopen.

Na de tweede ronde dat Nederland heeft gewonnen, liepen wij (mijn man, moeder en ik) naar Media Markt. Er wordt aan ons verteld dat wij de ' winst' na de EK mogen ophalen.

Nadat een lange wachttijden, belde ik direct na EK naar Mediamarkt. En kreeg ik te horen dat ik te laat bent. De uitbetaling van de EK actie was direct na de derde ronde (18 juni). Ik was teleurgesteld. Ik heb aangetekend brief gestuurd naar Mediamarkt waar het stond dat ik toch recht op de uitbetaling en dat ik niet goed geinformeerd heeft door de medewerker.
Ik kreeg brief terug van Mediamarkt met de folder waar het stond wanneer ik de uitbetaling van EK actie mogen ophalen en de datum is 18 juni.

Ik ben zo teleurgesteld op Media markt. De medewerkers hebben ons slecht geinformeerd. Wij hadden notabene gevraagd wanneer kunnen wij ons ' winst' ophalen en ze hebben ons een verkeerde informatie gegeven.

Graag jullie advies hierover. Wat moet ik doen.

Alvast bedankt voor de moeite.

Gr, neneng

Laat je niet gek maken!

Je kan natuurlijk naar de rechter, maar dat is erg duur.

Ik ben zo teleurgesteld op Media markt.

Je bent niet de enige, helaas.

De medewerkers hebben ons slecht geinformeerd. Wij hadden notabene gevraagd wanneer kunnen wij ons ' winst' ophalen en ze hebben ons een verkeerde informatie gegeven.

Helaas is denk ik niet te bewijzen dat de medewerkers verkeerde informatie gegeven hebben. Wat wel te bewijzen valt, hebben ze je al toegestuurd, namelijk de folder met de aktievoorwaarden.

Graag jullie advies hierover. Wat moet ik doen.

Ik denk dat de belangrijkste al gegeven zijn, namelijk laat je niet gek maken en bedenk, dat de gang naar de rechter voor een bedrag van € 50,00 niet de moeite waard is (en daar gaan ze bij de MM ook vanuit denk ik)